Question 1

Tipus de servei de menjar?

Accepted Answer

Les modalitats de menjades són les següents:

Pensió completa de dilluns a diumenge: 390€
Mitja pensió de dilluns a diumenge: 250€

Question 2

Hi ha servei de bugaderia? Com funciona?

Accepted Answer

Sí. Rentat 2,5 € i assecat 3 €

Question 3

Hi ha servei de neteja? En què consisteix?

Accepted Answer

La residència té servei de neteja a la teva habitació amb cost addicional: 35 €/mes (4 neteges)

Question 4

La residència proporciona llençols i tovalloles?

Accepted Answer

Les llits porten una funda de matalàs, una funda impermeable, una almohada i un cobrellit. Si ho desitges, pots demanar com a extra un paquet de llit fantàstic (sabana inferior, sabana intermediària i funda d'almohada) i un paquet increïble de tovalloles (tovalloleta, tovalló mitjà i gran).
PAQUET DE ROPA DE LLIT: 49€ pagament únic
PAQUET DE TOVALLOLES: 20€ pagament únic

Question 5

Hi ha servei de pàrquing? Com funciona?

Accepted Answer

La residència no té places d'aparcament.

Question 6

Horaris de l'allotjament?

Accepted Answer

No hi ha horaris d'entrada i sortida, però sí normes per respectar el silenci dels altres.

Question 7

S'admeten mascotes?

Accepted Answer

Ens encanten els animals, però està prohibit tenir-los dins de la residència per tal que hi hagi una millor convivència entre tots.

Question 8

Es pot fumar?

Accepted Answer

No, fumar no està permès dins de la Residència. Des de l'entrada en vigor de la Llei Antitabac de 2011 està prohibit fumar en qualsevol tipus d'espai d'ús col·lectiu que no sigui a l'aire lliure.

Question 9

Política de convidats

Accepted Answer

A L'Hostal En Mi Casa som oberts amb relació a les visites que puguin tenir els nostres innsiders. Podreu rebre visites en l'horari estipulat, sense cap tipus de problema, ja siguin amics, cosins, pares, germans, parella... Pel que fa a l'allotjament, qualsevol d'ells pot quedar-se a dormir fins a 3 nits (podem fer una excepció respecte a la durada quan ens ho indiquis i valorarem la situació), sempre i quan ens ho facis arribar (via correu electrònic a info@micasainn.com). El motiu de fer-nos-ho saber és per tenir un control exhaustiu de les persones que s'estan allotjant a la residència, a més de que si un hoste ens indica que hi ha algú a la residència que no coneix i la seva presència li causa estranyesa, poder indicar-li que es tracta d'un convidat d'un altre innsider i que no hi ha cap tipus de problema. Excepte els pares, als quals no se'ls permet passar la nit a la residència. Això es deu a que el perfil d'edat de les residències és d'estudiants de grau o postgrau i de gent jove que treballa, i hem de tenir en compte que potser altres hostes no es senten còmodes amb els pares dels altres hostes a la residència, i aquesta és la raó per la qual no està permès que passin la nit, però sí que poden fer una visita durant el dia.

Question 10

Què passa si perdo la clau de la meva habitació?

Accepted Answer

En cas de pèrdua de la clau de la teva habitació o la clau de l'armari (taquilla) de la cuina hauràs de contactar amb el personal de MI CASA INN per sol·licitar una altra targeta, en el cas de pèrdua de la clau de l'armari (taquilla) hauràs de sol·licitar-ne una altra al personal de neteja.

Recorda que el cost per pèrdua de targeta o clau d'armari (taquilla) és de 10 €, els quals hauran de ser pagats en el moment de la entrega.

Question 11

Puc personalitzar la meva habitació?

Accepted Answer

Òbviament que pots decorar-la al teu gust, però has de deixar-la exactament igual que la vas trobar, sinó podrien haver-hi càrrecs addicionals pels danys causats.

Question 12

Què passa si hi ha un desperfecte o imprevist a l'habitació?

Accepted Answer

Per notificar qualsevol tipus de fallada o defecte que pugui sorgir a l'habitació, hauràs de notificar-ho perquè el personal de la residència ho pugui reparar. No és necessari que estiguis a l'habitació, ells podran accedir-hi.

Question 13

Quina és l'estada mínima?

Accepted Answer

Talla estada 1-3 mesos / Mitja estada 4-5 mesos / Llarga estada 6+ mesos.

Question 14

Quins perfils accepta?

Accepted Answer

La residència ofereix allotjament per a estudiants de tots els gèneres i nacionalitats inscrits a qualsevol curs d'educació superior a Espanya. Nota: Si ets menor d'edat abans de mudar-te amb nosaltres, el teu tutor legal, mare o pare, podrà fer la reserva per tu.

Question 15

A partir de quina data hi puc entrar?

Accepted Answer

En principi, l'entrada té lloc el dia d'inici que s'especifiqui a la teva reserva o bé al teu contracte, en cas que aquest ja hagi estat signat. Si vols arribar abans, si us plau, notifica'ns-ho amb una setmana d'antelació mitjançant un correu a info@micasainn.com.

Question 16

Com es fan els pagaments?

Accepted Answer

Les quotes per al curs acadèmic es podran abonar mitjançant una d'aquestes dues modalitats:

Pagament únic. Aquesta modalitat s'aplicarà sempre i quan es paguin un mínim de 8 mesos en un sol pagament i es tindrà un descompte per mes d'un 5% sobre el total del pagament. Aquest es realitzarà en un sol ingrés 48 hores després de la firma del contracte per transferència bancària o un ingrés en efectiu al banc.

Pagament mensual. Es pagament mensualment el pagament de l'alquiler del primer al cinc de cada mes per transferència bancària, per ingrés en efectiu al banc o amb targeta de dèbit o crèdit (Visa o Mastercard) mitjançant pagament online. Per cada dia de retard del mes cal abonar la quantitat de deu euros (10 €).

Question 17

Política d'emergències i incidències

Accepted Answer

Disposem de personal nocturn per a emergències. Els telèfons es troben a la nostra pàgina web: https://micasainn.com/telefons/

Question 18

Puc venir acompanyat d'un amic, parella o família?

Accepted Answer

Les habitacions són individuals, però es permeten visites.

Question 19

Hi ha servei de paqueteria / correus?

Accepted Answer

Si desitges rebre correspondència o paquets pots recollir-los a la pròpia residència.

Question 20

Política de cancel·lació

Accepted Answer

https://micasainn.com/faq/

Question 21

Tanca en algun moment de l'any?

Accepted Answer

No, estem oberts tot l'any.

Question 22

Normes específiques de l'allotjament

Accepted Answer

Especifiquen-se en el contracte.

Question 23

Què passa si em vaig abans del previst?

Accepted Answer

Hauràs de comunicar-nos-ho a través del correu electrònic booking@micasainn.com

Question 24

Quines adaptacions de menús s'ofereixen?

Accepted Answer

El menjar és preparat cada dia amb les especificacions d'al·lèrgens en cas que sigui necessari.

Question 25

Quin és el cost de la reserva, matrícula i/o fiança?

Accepted Answer

Fiança: corresponent al preu de l'habitació + 150€

Mi Casa Inn Segovia

Què hi ha en aquesta residència?

Tipus d'habitació

Habitacions individuals

Confort Silver Interior/Exterior, en piso 2 y 3

Precio por mes

Basic Gold Interior/Exterior, en piso 4

Precio por mes

Basic Silver Interior/Exterior, en piso 2 y 3

Precio por mes

Basic Bronze Interior/Exterior, en piso 1

Precio por mes

Confort Gold Interior/Exterior, en piso 4

Precio por mes

Deluxe Bronze Interior/Exterior, en piso 1

Precio por mes

Deluxe Silver Interior/Exterior, en piso 2 y 3

Precio por mes

Deluxe Gold Interior/Exterior, en piso 4

Precio por mes

Confort Bronze Interior/Exterior, en piso 1

Precio por mes

Què està inclòs en el preu?

On es troba?

Quines universitats hi ha a prop?

Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

Tipus de servei de menjar?

Hi ha servei de bugaderia? Com funciona?

Hi ha servei de neteja? En què consisteix?

La residència proporciona llençols i tovalloles?

Hi ha servei de pàrquing? Com funciona?

Hi ha servei de paqueteria / correus?

Tanca en algun moment de l'any?

Quines adaptacions de menús s'ofereixen?

Condicions de reserva

Quina és l'estada mínima?

Quins perfils accepta?

A partir de quina data hi puc entrar?

Com es fan els pagaments?

Puc venir acompanyat d'un amic, parella o família?

Política de cancel·lació

Què passa si em vaig abans del previst?

Quin és el cost de la reserva, matrícula i/o fiança?

Normes de residència

Horaris de l'allotjament?

S'admeten mascotes?

Es pot fumar?

Política de convidats

Què passa si perdo la clau de la meva habitació?

Puc personalitzar la meva habitació?

Què passa si hi ha un desperfecte o imprevist a l'habitació?

Política d'emergències i incidències

Normes específiques de l'allotjament

Residències properes