Question 1

Wie funktioniert die Kantine?

Accepted Answer

Es handelt sich um einen gemeinsamen Raum, in dem sich die Studenten treffen können, um eine Mahlzeit zu genießen und verschiedene Momente zu teilen.

Question 2

Notfall- und Vorfallpolitik

Accepted Answer

Vita Student West End hat eine solide Notfall- und Vorkommnispolitik, um die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Bewohner zu gewährleisten. Im Falle einer unvorhergesehenen Situation ist unser Team geschult und bereit, effizient zu reagieren, indem wir die notwendige Unterstützung bieten und jederzeit eine sichere Umgebung gewährleisten. Ihre Ruhe ist unsere Priorität.

Question 3

Stornierungsrichtlinie

Accepted Answer

Die Residenz hat eine spezifische Stornierungsrichtlinie, die Situationen wie fehlende Verfügbarkeit oder Visumsverweigerung berücksichtigt. Für weitere Einzelheiten empfehlen wir Ihnen, direkt mit der Residenz Kontakt aufzunehmen.

Question 4

Welche Menüanpassungen werden angeboten?

Accepted Answer

Es wird eine vielfältige Auswahl im Menü garantiert.

Question 5

Gastpolitik

Accepted Answer

Besucher können während der Zeit von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr in der Residenz empfangen werden. Möchten Sie Besucher außerhalb dieser Zeiten empfangen, ist es erforderlich, im Voraus eine Erlaubnis zu beantragen. Ihr Gast kann kostenlos für bis zu 2 Nächte übernachten, solange er sich an der Rezeption registriert. Beachten Sie jedoch, dass bei einer Verlängerung des Aufenthalts über 2 Nächte hinaus zusätzliche Gebühren anfallen.

Question 6

Ab welchem Datum kann ich eintreten?

Accepted Answer

Unsere Zimmer sind ab dem 14. September verfügbar.

Question 7

Was passiert, wenn ich meinen Zimmerschlüssel verliere?

Accepted Answer

Wenn Sie den Schlüssel für Ihr Zimmer verlieren, sind Sie verantwortlich für die Kosten für den Austausch von Schlössern oder das Anfertigen von verlorenen oder defekten Schlüsselkopien. Es ist wichtig, das Wohnheimteam sofort über den Verlust zu informieren, um die Situation rechtzeitig zu klären.

Question 8

Spezifische Regeln für Unterkünfte

Accepted Answer

Wir haben einige spezifische Regeln bei Vita Student West End, um eine respektvolle und ruhige Umgebung für alle Bewohner zu gewährleisten. Es wird erwartet, dass die Ruhezeiten anderer respektiert werden, das Rauchen, Laufen oder Spielen in den Fluren ist verboten. Darüber hinaus ist es strengstens untersagt, alkoholische Getränke in den Gemeinschaftsbereichen sowie Drogen jeglicher Art zu konsumieren. Diese Regeln tragen dazu bei, eine sichere und komfortable Umgebung für alle aufrechtzuerhalten.

Question 9

Zulassungsvoraussetzungen?

Accepted Answer

Nur Personen über 18 Jahre mit rechtlicher Handlungsfähigkeit können Verträge abschließen. Wenn die Vertragspartei minderjährig ist, ist die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds erforderlich, um die Reservierung zu formalisieren. Diese Anforderung stellt sicher, dass Verträge von Personen mit der erforderlichen rechtlichen Handlungsfähigkeit abgeschlossen werden.

Question 10

Gibt es Reinigungsservice? Was beinhaltet es?

Accepted Answer

Ja, die Reinigung ist inbegriffen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an die Residenz.

Question 11

Bietet die Residenz Bettwäsche und Handtücher an?

Accepted Answer

Nein, das Wohnheim bietet standardmäßig keine Bettwäsche und Handtücher an. Allerdings kannst du gegen Aufpreis den Service für Bettwäsche und Badezimmerartikel beantragen, wenn du möchtest. Andernfalls wird erwartet, dass die Bewohner ihre eigenen Bettlaken, Handtücher und Decken mitbringen.

Question 12

Was passiert, wenn es einen Defekt oder unvorhergesehenes Ereignis im Zimmer gibt?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Wartungsproblem in Ihrem Zimmer feststellen, ist es wichtig, dass Sie sich sofort an die Rezeption wenden. Sie können das Problem auch direkt über die Vita Student-App melden. Unser Wartungsteam hilft Ihnen gerne und löst eventuelle Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich.

Question 13

Arten von Essensdienstleistungen?

Accepted Answer

Frühstück von Montag bis Freitag.

Question 14

Gibt es einen Wäscheservice? Wie funktioniert es?

Accepted Answer

Ja, wir haben eine Waschküche vor Ort. Um den Service zu nutzen, laden Sie einfach Geld auf Ihr Konto und Sie können die Waschmaschinen nutzen, wann immer Sie möchten.

Question 15

Gibt es einen Parkservice? Wie funktioniert es?

Accepted Answer

Ja, die Residenz verfügt nur über einen Fahrradparkplatz-Service.

Question 16

Gibt es Paketdienst / Postdienst?

Accepted Answer

Ja, es gibt einen Paketservice im Gebäude.

Question 17

Werden Instrumente akzeptiert?

Accepted Answer

Du kannst ein Instrument haben, solange du die Ruhe der anderen Bewohner berücksichtigst und respektierst.

Question 18

Was ist der Mindestaufenthalt?

Accepted Answer

Der Mindestaufenthalt, um Ihre Reservierung vornehmen zu können, beträgt 44 Wochen.

Question 19

Gibt es irgendeine Art von Anpassungsfähigkeit für Menschen mit eingeschränkter Mobilität?

Accepted Answer

Ja, wir haben Studiengänge für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Für weitere Informationen zögern Sie nicht, das Wohnheim zu kontaktieren.

Question 20

Öffnungszeiten der Unterkunft?

Accepted Answer

Der Ein- und Ausgang der Residenz ist nicht durch spezifische Uhrzeiten begrenzt; es ist jedoch wesentlich, den Frieden und das Studium der anderen Bewohner zu respektieren, insbesondere nach 23:00 Uhr.

Question 21

Kann man rauchen?

Accepted Answer

Das Rauchen in den Einrichtungen ist nicht erlaubt.

Question 22

Was passiert, wenn ich nicht an der Universität akzeptiert werde?

Accepted Answer

Falls du nicht an der Universität akzeptiert wirst, kannst du eine Rückerstattung beantragen, indem du das Dokument vorlegst, das bestätigt, dass du nicht von der entsprechenden Universität ausgewählt wurdest. Es ist wichtig, dass du dich mit uns in Verbindung setzt, um den Stornierungs- und Rückerstattungsprozess einzuleiten.

Question 23

Wie werden die Zahlungen abgewickelt?

Accepted Answer

Die Zahlungen können auf verschiedene Weise erfolgen, wie Kreditkarte, PayPal und andere Optionen.
Außerdem solltest du wissen, dass du entweder das gesamte Jahr bezahlen kannst oder dich für die Zahlung in zwei oder vier Raten entscheiden kannst.

Question 24

Sind Haustiere erlaubt?

Accepted Answer

Keine Haustiere erlaubt, es sei denn, es handelt sich um Blindenführhunde. Wir kümmern uns immer um das Wohlergehen aller unserer Mieter in unseren Einrichtungen.

Question 25

Kann ich mein Zimmer anpassen?

Accepted Answer

Ja, Sie können das Zimmer individuell gestalten, aber es ist wichtig, dass alles im Originalzustand bei der Übergabe ist. Als Bewohner sind Sie für etwaige Schäden oder Verschlechterungen an Möbeln, Böden, Lackierungen und Sanitäranlagen während Ihres Aufenthalts verantwortlich. Stellen Sie sicher, dass Sie das Zimmer in angemessenen Zustand halten, um zusätzliche Reparaturkosten zu vermeiden.

Question 26

Was sind die Kosten für die Reservierung, die Anmeldung und/oder die Kaution?

Accepted Answer

Im Gegensatz zu anderen Wohnheimen erheben wir bei Vita Student keine Kaution bei der Anreise. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass eventuelle Schäden während Ihres Aufenthalts im Zimmer zusätzliche Kosten für notwendige Reparaturen verursachen werden.

Vita Student West End

Was hat diese Unterkunft?

Zimmertypen

Einzelzimmer

Estudio Shared Cluster

51 semanas

44 semanas

Estudio Deluxe

51 semanas

Estudio Accessible

51 semanas

44 semanas

Estudio Classic

51 semanas

44 semanas

Estudio Premium

51 semanas

44 semanas

Estudio Premium Plus

51 semanas

44 semanas

Was ist im Preis inbegriffen?

Wo ist es?

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Kantine?

Welche Menüanpassungen werden angeboten?

Gibt es Reinigungsservice? Was beinhaltet es?

Bietet die Residenz Bettwäsche und Handtücher an?

Arten von Essensdienstleistungen?

Gibt es einen Wäscheservice? Wie funktioniert es?

Gibt es einen Parkservice? Wie funktioniert es?

Gibt es Paketdienst / Postdienst?

Reservierungsbedingungen

Stornierungsrichtlinie

Ab welchem Datum kann ich eintreten?

Zulassungsvoraussetzungen?

Was ist der Mindestaufenthalt?

Was passiert, wenn ich nicht an der Universität akzeptiert werde?

Wie werden die Zahlungen abgewickelt?

Was sind die Kosten für die Reservierung, die Anmeldung und/oder die Kaution?

Hausregeln

Notfall- und Vorfallpolitik

Gastpolitik

Was passiert, wenn ich meinen Zimmerschlüssel verliere?

Spezifische Regeln für Unterkünfte

Was passiert, wenn es einen Defekt oder unvorhergesehenes Ereignis im Zimmer gibt?

Werden Instrumente akzeptiert?

Gibt es irgendeine Art von Anpassungsfähigkeit für Menschen mit eingeschränkter Mobilität?

Öffnungszeiten der Unterkunft?

Kann man rauchen?

Sind Haustiere erlaubt?

Kann ich mein Zimmer anpassen?

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