Question 1

Types de service de nourriture ?

Accepted Answer

L'hébergement comprend le service de petit-déjeuner du lundi au vendredi.

Question 2

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Accepted Answer

Vous avez un large choix d'options pour le petit-déjeuner, allant de viennoiseries sucrées et salées, de fruits frais, de yaourt et plus encore.

Question 3

Comment fonctionne la salle à manger ?

Accepted Answer

Les petits déjeuners sont servis entre 7h00 et 10h00 du matin. Pendant cette période, vous pouvez vous rendre à la salle à manger pour prendre votre petit déjeuner. En outre, chaque chambre dispose d'une salle à manger privée.

Question 4

Il y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose d'une buanderie dans le bâtiment. Vous pouvez utiliser le service à tout moment, il vous suffit de recharger votre compte et de commencer à utiliser les machines à laver.

Question 5

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste-t-il ?

Accepted Answer

Oui, la résidence comprend le service de nettoyage bimensuel du studio.

Question 6

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

Lorsque vous déménagez, vous êtes automatiquement inclus dans le service de nettoyage. Cependant, au Royaume-Uni, le service de serviettes et de draps n'est pas proposé. Vous devez apporter votre propre literie lorsque vous déménagez ou en acheter, ainsi que certains ustensiles de cuisine.
Cependant, vous avez également la possibilité d'acheter l'un de nos packs de cuisine et de literie.

Question 7

Y a-t-il un service de parking? Comment ça fonctionne?

Accepted Answer

Malheureusement, la résidence ne dispose pas de parking dans cet immeuble. Cependant, tous les bâtiments de Vita Student sont situés dans des emplacements centraux, avec un accès rapide à l'université et aux transports en commun. Nous offrons uniquement un service de stationnement pour les vélos.

Question 8

Y a-t-il un service de messagerie / La poste disponible ?

Accepted Answer

Oui, chez Vita Student, nous disposons d'une salle de colis sécurisée et opérationnelle 24 heures sur 24, vous pouvez donc récupérer vos colis à tout moment lorsqu'ils arrivent là-bas.

Question 9

Présente-t-il une forme d'adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Les installations des résidences Vita Student sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. En effet, elles offrent des environnements de vie confortables et adaptés, capables de répondre à tout besoin individuel.

Question 10

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Non, il n'est pas permis d'avoir des animaux de compagnie dans la résidence. Les installations ne sont pas adaptées pour les accueillir.

Question 11

Peut-on fumer ?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer ou de vapoter dans l'une de nos installations.

Question 12

Les instruments de musique sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Les instruments sont autorisés uniquement si leur utilisation ne perturbe pas le confort et le repos des autres camarades.

Question 13

Politique des invités

Accepted Answer

Vous pouvez recevoir des visiteurs et votre invité peut séjourner gratuitement pendant 2 nuits. Dans ce cas, assurez-vous qu'il se registre à la réception. Votre invité ne peut pas se promener seul dans les locaux pendant son séjour sans être accompagné d'un résident. Dans le cas contraire, s'il reste plus de 2 nuits, il devra payer des frais supplémentaires.

Question 14

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Les copies des clés en cas de perte ou de changement de serrure sont à la charge du locataire.

Question 15

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Il n'est pas autorisé de personnaliser la chambre. Si des dommages surviennent pendant que vous vivez dans la chambre, vous devrez payer des frais supplémentaires pour les réparations.

Question 16

Que se passe-t-il s'il y a un problème ou un imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Si vous rencontrez un problème d'entretien dans votre chambre, vous pouvez le signaler à la réception ou l'enregistrer directement dans l'application Vita Student.

Question 17

Politique d'urgence et d'incidents

Accepted Answer

La résidence dispose de toutes les mesures de sécurité nécessaires en cas d'urgence.

Question 18

Règlement spécifique de l'hébergement

Accepted Answer

Il est interdit de fumer à l'intérieur des installations, les animaux de compagnie ne sont pas admis, il ne faut pas perturber la tranquillité des autres locataires, il est interdit de courir dans les couloirs, parmi d'autres règles que vous pouvez trouver spécifiées dans le contrat de location.

Question 19

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Aucune caution n'est payée, mais en cas de dommage quelconque pendant votre séjour dans la chambre, vous devrez payer des frais supplémentaires pour les réparations.

Question 20

Quelle est la durée minimale du séjour ?

Accepted Answer

Dans l'hébergement, vous ne pouvez louer que pour un minimum de 44 semaines, ce qui équivaudrait au cours complet.

Question 21

Exigences d'admission ?

Accepted Answer

Le locataire de la réservation doit être majeur ou avoir un tuteur légal.

Question 22

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

Dans le cas où vous n'êtes pas accepté à l'université, vous pouvez annuler les frais sans aucun coût, sauf dans certains cas spéciaux que vous devez consulter directement avec la résidence.

Question 23

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Accepted Answer

L'année commence le 14 septembre.

Question 24

Politique d'annulation

Accepted Answer

La résidence dispose d'une politique d'annulation. Dans ce cas, vous devez être conscient que vous pourrez être remboursé si vous n'obtenez pas de place ou si votre visa est refusé.

Question 25

Comment les paiements sont-ils effectués ?

Accepted Answer

La carte bancaire ou le virement bancaire sont acceptés via votre compte Vita Student. Les paiements peuvent être effectués annuellement ou en deux ou quatre versements.

Vita Student Pebble Mill

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Estudio Classic Courtyard

51 semanas

44 semanas

Estudio Premium

51 semanas

44 semanas

Estudio Classic

51 semanas

44 semanas

Studio Classic Studio Plus

51 semanas

44 semanas

Estudio Accessible Classic

51 semanas

44 semanas

Estudio Deluxe

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Types de service de nourriture ?

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Comment fonctionne la salle à manger ?

Il y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça fonctionne ?

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste-t-il ?

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Y a-t-il un service de parking? Comment ça fonctionne?

Y a-t-il un service de messagerie / La poste disponible ?

Conditions de réservation

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Quelle est la durée minimale du séjour ?

Exigences d'admission ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Politique d'annulation

Comment les paiements sont-ils effectués ?

Règles de résidence

Présente-t-il une forme d'adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Peut-on fumer ?

Les instruments de musique sont-ils autorisés ?

Politique des invités

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Que se passe-t-il s'il y a un problème ou un imprévu dans la chambre ?

Politique d'urgence et d'incidents

Règlement spécifique de l'hébergement

Résidences proches

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