Question 1

Règles spécifiques de l'hébergement

Accepted Answer

Il est interdit de fumer ou de vapoter à l'intérieur des installations, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, il ne faut pas perturber la tranquillité des autres locataires, il est interdit de courir dans les couloirs, parmi d'autres règles que vous pourrez trouver en détail dans le contrat de location.

Question 2

Y a-t-il un service de blanchisserie? Comment ça fonctionne?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose d'une buanderie dans le bâtiment. Vous pouvez utiliser le service à tout moment, il vous suffit de recharger votre compte et de commencer à utiliser les machines à laver.

Question 3

Les animaux sont-ils admis ?

Accepted Answer

Non, il n'est pas permis d'avoir des animaux de compagnie dans la résidence. Les installations ne sont pas adaptées pour les accueillir.

Question 4

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Les copies de clés en cas de perte ou de changement de serrure sont à la charge du locataire.

Question 5

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Si vous rencontrez un problème d'entretien dans votre chambre, vous pouvez le signaler à la réception ou l'enregistrer directement dans l'application Vita Student.

Question 6

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

La résidence ne fournit ni draps ni serviettes.

Question 7

Présente-t-il une certaine forme d'adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Les installations des résidences Vita Student sont adaptées aux personnes à mobilité réduite ; elles offrent des environnements de vie confortables et adaptés, capables de répondre à tous les besoins individuels.

Question 8

Est-ce qu'il est possible de fumer ?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer dans toutes les installations de Vita Student.

Question 9

Les instruments sont-ils admis ?

Accepted Answer

Seuls l'entrée et l'utilisation d'instruments sont autorisées, à condition que leur utilisation ne perturbe pas la tranquillité et le repos des autres camarades.

Question 10

Y a-t-il un service de parking ? Comment ça marche ?

Accepted Answer

Tous nos bâtiments sont équipés d'un service de stationnement pour vélos. Cependant, nous ne disposons pas de service de voitures.

Question 11

Y a-t-il un service de messagerie / La Poste ?

Accepted Answer

Il y a une salle de colis sécurisée et opérationnelle 24h/24 dans le bâtiment, vous pouvez donc récupérer vos colis lorsqu'ils arrivent là-bas.

Question 12

Y a-t-il un service de parking ? Comment fonctionne-t-il ?

Accepted Answer

Tous nos bâtiments sont équipés d'un service de parking pour vélos. Cependant, nous ne disposons pas de service pour les voitures et les autos.

Question 13

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

En cas de refus de votre admission à l'université, vous pouvez annuler les frais sans aucun coût, en considérant certains cas spéciaux que vous devez consulter directement avec la résidence.

Question 14

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Accepted Answer

À partir du 14 septembre.

Question 15

Exigences d'admission ?

Accepted Answer

Le locataire de la réservation doit être majeur ou avoir un tuteur légal.

Question 16

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste-t-il ?

Accepted Answer

Oui, la résidence propose un service de nettoyage bimensuel du studio.

Question 17

Puis-je personnaliser ma chambre?

Accepted Answer

Il n'est pas autorisé de personnaliser la chambre. Si des dommages surviennent pendant que vous vivez dans la chambre, vous devrez payer un coût supplémentaire pour les réparations.

Question 18

Quelle est la durée de séjour minimum ?

Accepted Answer

Dans l'hébergement, vous ne pouvez louer que pour un minimum de 44 semaines, ce qui équivaudrait à la durée complète du cours.

Question 19

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Accepted Answer

L'hébergement dispose d'un choix de viennoiseries sucrées et salées, de fruits frais, de yaourt et bien plus encore, servi de 7h à 10h du matin.

Question 20

Politique des invités

Accepted Answer

Vous pouvez recevoir des visiteurs et votre invité peut rester gratuitement jusqu'à 2 nuits. Dans ce cas, assurez-vous qu'il s'inscrive à la réception. Votre invité ne peut pas se promener seul sans la présence du résident dans les installations pendant son séjour. Sinon, s'il dépasse les 2 nuits, il devra payer des frais supplémentaires.

Question 21

Politique d'urgence et d'incidents

Accepted Answer

La résidence dispose de toutes les mesures de sécurité nécessaires en cas d'urgence.

Question 22

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Aucune caution n'est requise, mais en cas de dommage survenu pendant votre séjour dans la chambre, vous devrez payer des frais supplémentaires pour les réparations.

Question 23

Politique d'annulation

Accepted Answer

La résidence dispose d'une politique d'annulation. Dans ce cas, veuillez noter que vous pourrez être remboursé si vous ne recevez pas de place ou si votre visa est refusé.

Question 24

Types de service alimentaire ?

Accepted Answer

Le service de petit-déjeuner est inclus du lundi au vendredi.

Question 25

Comment fonctionne la salle à manger ?

Accepted Answer

Il s'agit d'une salle à manger privée ouverte, où vous pouvez vous réunir pour manger et partager avec vos collègues.

Question 26

Comment se font les paiements ?

Accepted Answer

Les cartes de crédit ou les virements bancaires sont acceptés via votre compte Vita Student. Les paiements peuvent être effectués annuellement ou en quatre versements.

Question 27

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un partenaire ou d'une famille ?

Accepted Answer

Non, les résidences sont réservées aux étudiants seulement.

Vita Student Fountainbridge

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Classic Studio

51 semanas

44 semanas

Premium Studio

51 semanas

Ultimate Studio

Accessible Studio

51 semanas

44 semanas

Deluxe Studio

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Y a-t-il un service de blanchisserie? Comment ça fonctionne?

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Y a-t-il un service de parking ? Comment ça marche ?

Y a-t-il un service de messagerie / La Poste ?

Y a-t-il un service de parking ? Comment fonctionne-t-il ?

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste-t-il ?

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Types de service alimentaire ?

Comment fonctionne la salle à manger ?

Conditions de réservation

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Exigences d'admission ?

Quelle est la durée de séjour minimum ?

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Politique d'annulation

Comment se font les paiements ?

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un partenaire ou d'une famille ?

Règles de résidence

Règles spécifiques de l'hébergement

Les animaux sont-ils admis ?

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Présente-t-il une certaine forme d'adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Est-ce qu'il est possible de fumer ?

Les instruments sont-ils admis ?

Puis-je personnaliser ma chambre?

Politique des invités

Politique d'urgence et d'incidents

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