Question 1

Types de service de nourriture ?

Accepted Answer

L'hébergement propose le service de demi-pension avec petit-déjeuner et déjeuner pour 285 € (20 coupons pour le petit-déjeuner et 20 coupons pour le déjeuner ou le dîner) et la pension complète avec petit-déjeuner, déjeuner et dîner pour 385 € (20 coupons pour le petit-déjeuner et 40 coupons pour le déjeuner ou le dîner).

Question 2

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Accepted Answer

Au restaurant, nous vous proposons une large variété de menus équilibrés et variés qui répondront à tous vos besoins tout en prenant soin de votre santé.

Question 3

Comment fonctionne la salle à manger ?

Accepted Answer

La résidence dispose d'une salle à manger privée pour cuisiner avec des amis ou en famille, fêter ton anniversaire ou organiser d'excitants concours de pâtisserie avec tes meilleurs amis. Réserve la salle à manger privée à la réception et assure-toi de vivre des moments inoubliables avec tes proches.

Question 4

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça marche ?

Accepted Answer

Dans notre laverie en libre-service, vous pouvez utiliser les machines à laver et les séchoirs pour un tarif de 3€. Nous avons également une planche à repasser pour votre commodité et si vous avez besoin d'un fer à repasser, vous pouvez en faire la demande à la réception !

Il est important de noter que la lessive est ajoutée automatiquement à chaque lavage. Veuillez éviter d'utiliser votre propre lessive, car cela pourrait causer des taches sur votre linge. Merci de votre compréhension et de votre collaboration !

Question 5

Y a-t-il un service de nettoyage? En quoi consiste-t-il?

Accepted Answer

Le service de nettoyage est effectué toutes les deux semaines et comprend le nettoyage général du sol, des autres surfaces du studio et de la salle de bains. De plus, lors de ce service, les serviettes et les draps sont changés pour assurer votre confort et votre bien-être.

Question 6

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

Oui, la résidence fournit des draps et des serviettes.

Question 7

Y a-t-il un service de parking? Comment ça fonctionne?

Accepted Answer

Bien sûr! Nous avons un service de parking pour véhicules disponible sous le complexe. Si vous décidez de séjourner chez Student Experience, vous aurez accès au parking selon la disponibilité. De plus, l'utilisation du parking est incluse dans votre tarif mensuel.

Question 8

Y a-t-il un service de messagerie / La Poste ?

Accepted Answer

Oui, nous avons à votre disposition un casier numérique qui vous permet de stocker temporairement vos colis. Nous vous recommandons de récupérer vos colis au SmartPoint dès que possible.

Question 9

Présente-t-il une quelconque forme d'adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Oui, nos installations sont adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Question 10

Les animaux domestiques sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans nos installations.

Question 11

Est-ce qu'il est possible de fumer ?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer dans les chambres et dans nos installations fermées, il existe des zones désignées pour fumer, qui sont dûment identifiées.

Question 12

Les instruments sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Vous pouvez avoir des instruments, tant que vous ne perturbez pas le repos des autres résidents.

Question 13

Politique des invités

Accepted Answer

Les invités sont acceptés pour passer la nuit, à condition qu'ils partagent la chambre avec le résident. Nous offrons 2 nuits gratuites par mois pour les invités.

Question 14

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Les frais pour l'obtention d'une nouvelle clé sont à votre charge.

Question 15

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Posez directement la question à la réception.

Question 16

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Vous pouvez signaler le problème à la réception afin que l'équipe de maintenance s'en occupe.

Question 17

Règles spécifiques d'hébergement

Accepted Answer

Les études sont pour une personne; en outre, vous ne devez pas fumer, faire du sport ou perturber le repos des autres résidents. Les animaux de compagnie ne sont pas non plus autorisés.

Question 18

Quelle est la durée minimale du séjour ?

Accepted Answer

La durée minimale de réservation est de 30 jours (1 mois).

Question 19

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un partenaire ou de ma famille ?

Accepted Answer

Non, les chambres sont à usage individuel.

Question 20

Que se passe-t-il si je pars avant prévu ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez mettre fin à votre contrat avant l'heure, malheureusement, cela n'est pas possible, car vous avez signé un contrat avec une date de fin fixe. Cependant, nous pouvons envisager de faire une exception si vous présentez une justification de force majeure appuyée par des preuves. Si l'annulation est approuvée, un préavis d'un mois (30 jours) sera appliqué. Vous devrez payer les frais mensuels jusqu'à la nouvelle date de fin du contrat. Le dépôt vous sera remboursé conformément aux termes établis dans votre contrat.

Question 21

Exigences d'admission ?

Accepted Answer

Étudiants de tous les programmes académiques, y compris MIR, les programmes de troisième cycle, entre autres.

Question 22

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Le coût de la caution est de 1500€.

Question 23

Politique d'annulation

Accepted Answer

Si vous avez signé le contrat, vous avez la possibilité de l'annuler jusqu'à 30 jours avant la date de début sans frais supplémentaires. Si vous pouvez fournir une raison convaincante et des preuves, aucun frais d'annulation ne vous sera facturé.

Dans le cas où vous souhaitez résilier le contrat moins de 30 jours avant la date de début, cela ne sera possible que si vous avez une raison convaincante soutenue par des preuves. Dans ce cas, une fois l'annulation approuvée, seul le premier mois de loyer et les frais administratifs correspondants vous seront facturés. Le dépôt effectué sera crédité. Cette politique nous permet d'avoir suffisamment de temps pour trouver un nouveau locataire pour l'unité résidentielle.

Question 24

Comment s'effectuent les paiements ?

Accepted Answer

Les paiements sont effectués par prélèvement bancaire.

Student Experience Granada

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Estudio Individual 3

Curso Completo

Curso Completo

Curso Completo

Estudio Individual 1

Curso Completo

Curso Completo

Curso Completo

Estudio Individual 2

Curso Completo

Curso Completo

Curso Completo

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Quelles universités sont à proximité

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Types de service de nourriture ?

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Comment fonctionne la salle à manger ?

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça marche ?

Y a-t-il un service de nettoyage? En quoi consiste-t-il?

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Y a-t-il un service de parking? Comment ça fonctionne?

Y a-t-il un service de messagerie / La Poste ?

Conditions de réservation

Quelle est la durée minimale du séjour ?

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un partenaire ou de ma famille ?

Que se passe-t-il si je pars avant prévu ?

Exigences d'admission ?

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Politique d'annulation

Comment s'effectuent les paiements ?

Règles de résidence

Présente-t-il une quelconque forme d'adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Les animaux domestiques sont-ils acceptés ?

Est-ce qu'il est possible de fumer ?

Les instruments sont-ils autorisés ?

Politique des invités

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Puis-je personnaliser ma chambre ?

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