Question 1

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Accepted Answer

Non, il n'est pas autorisé d'avoir des animaux de compagnie dans la résidence. Les installations ne sont pas adaptées pour les accueillir.

Question 2

Comment se font les paiements ?

Accepted Answer

Les paiements par carte ou par virement bancaire sont acceptés via votre compte Vita Student. Les paiements peuvent être effectués annuellement ou en quatre versements.

Question 3

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça marche ?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose d'une buanderie dans le bâtiment. Vous pouvez utiliser le service à tout moment, il vous suffit de recharger votre compte et de commencer à utiliser les machines à laver.

Question 4

Présente-t-il une quelconque forme d'adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Les installations des résidences Vita Student sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. En effet, elles offrent des environnements de vie confortables et appropriés, capables de répondre à tous les besoins individuels.

Question 5

Politique d'urgences et d'incidents

Accepted Answer

La résidence dispose de toutes les mesures de sécurité nécessaires en cas d'urgence.

Question 6

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Accepted Answer

L'hébergement propose un choix de pâtisseries sucrées et salées, de fruits frais, de yaourts et bien plus encore, servis de 7h à 10h le matin.

Question 7

Y a-t-il un service de stationnement? Comment ça fonctionne?

Accepted Answer

Tous nos bâtiments disposent d'un service de parking pour les vélos. Cependant, nous n'avons pas de service pour les voitures et les automobiles.

Question 8

Est-il possible de fumer?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer dans toutes les installations de Vita Student.

Question 9

Les instruments sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Seuls l'entrée et l'utilisation d'instruments sont acceptés, à condition que leur utilisation ne perturbe pas la tranquillité et le repos des autres camarades.

Question 10

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre?

Accepted Answer

Les copies de clés en cas de perte ou de changement de serrure sont à la charge du locataire.

Question 11

Règles spécifiques d'hébergement

Accepted Answer

Il est interdit de fumer ou de vapoter à l'intérieur des installations, les animaux domestiques ne sont pas admis, il ne faut pas perturber la tranquillité des autres locataires, il est interdit de courir dans les couloirs, entre autres règles, que vous pouvez trouver de manière détaillée dans le contrat de location.

Question 12

Y-a-t-il un service de messagerie / courrier?

Accepted Answer

Il y a une salle de colis sécurisée et opérationnelle 24 heures sur 24 dans le bâtiment, vous pouvez donc récupérer vos colis lorsqu'ils arrivent là-bas.

Question 13

Types de service de nourriture ?

Accepted Answer

L'hébergement propose un service de petit-déjeuner gratuit, disponible du lundi au vendredi.

Question 14

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Il n'est pas autorisé de personnaliser la chambre avec des affiches ni de rayer les murs. Si des dommages surviennent pendant que vous vivez dans la chambre, vous devrez payer des frais supplémentaires pour les réparations.

Question 15

Quelle est la durée de séjour minimale ?

Accepted Answer

La durée de séjour minimale autorisée est de 44 semaines.

Question 16

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Aucune caution n'est demandée, mais en cas de dommage ou d'incident survenant pendant que vous vivez dans la chambre, vous devrez payer un coût supplémentaire pour les réparations.

Question 17

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Accepted Answer

À partir du 14 septembre.

Question 18

Exigences d'admission ?

Accepted Answer

Vous devez lire directement les règles et conditions de Vita Student.

Question 19

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste-t-il ?

Accepted Answer

Oui, la résidence propose un service de nettoyage toutes les deux semaines pour le studio.

Question 20

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

La résidence ne fournit pas de draps ni de serviettes.

Question 21

Qu'arrive-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Dans ce cas, vous devez le signaler à la réception ou l'enregistrer directement dans l'application Vita Student.

Question 22

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

En cas de refus de votre admission à l'université, vous pouvez résilier le contrat sans frais supplémentaires, à l'exception de certains cas spéciaux que vous devez consulter directement auprès de la résidence.

Question 23

Politique d'annulation

Accepted Answer

Vita Student a une politique d'annulation. Dans ce cas, il est important de noter que vous pouvez être remboursé de votre argent si vous n'obtenez pas de place ou si votre visa est refusé.

Question 24

Comment fonctionne la salle à manger ?

Accepted Answer

Il s'agit d'une salle à manger privée, où vous pouvez vous retrouver pour manger et partager avec vos collègues.

Question 25

Politique d'invités

Accepted Answer

Vous pouvez recevoir des visites et votre invité peut séjourner gratuitement pendant 2 nuits. Dans ce cas, assurez-vous qu'il s'inscrive à la réception. Votre invité ne peut pas se déplacer seul sans la compagnie du résident pendant son séjour. Sinon, s'il reste plus de 2 nuits, il devra payer des frais supplémentaires.

Question 26

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un conjoint ou d'une famille?

Accepted Answer

Non, les chambres sont réservées uniquement aux étudiants qui ont préalablement fait une réservation.

Vita Student Lewisham Exchange

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Estudio Classic Plus

51 semanas

44 semanas

Shared Apartment

51 semanas

44 semanas

Studio Premium

51 semanas

44 semanas

Studio Classic

51 semanas

44 semanas

Studio Deluxe

51 semanas

44 semanas

Studio Ultimate

51 semanas

44 semanas

Studio Accessible

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça marche ?

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Y a-t-il un service de stationnement? Comment ça fonctionne?

Y-a-t-il un service de messagerie / courrier?

Types de service de nourriture ?

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste-t-il ?

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Comment fonctionne la salle à manger ?

Conditions de réservation

Comment se font les paiements ?

Quelle est la durée de séjour minimale ?

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Exigences d'admission ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Politique d'annulation

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un conjoint ou d'une famille?

Règles de résidence

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Présente-t-il une quelconque forme d'adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Politique d'urgences et d'incidents

Est-il possible de fumer?

Les instruments sont-ils autorisés ?

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre?

Règles spécifiques d'hébergement

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Qu'arrive-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Politique d'invités

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