Question 1

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Bien sûr, vous pouvez le décorer à votre guise, mais vous devez le laisser exactement tel que vous l'avez trouvé, sinon des frais supplémentaires pourraient être facturés pour tout dommage causé.

Question 2

Quel est le séjour minimum ?

Accepted Answer

Court séjour 1-3 mois / Moyen séjour 4-5 mois / Long séjour 6+ mois.

Question 3

Animaux acceptés?

Accepted Answer

Nous aimons les animaux, mais il est interdit d'en avoir à l'intérieur de la résidence afin qu'il y ait une meilleure cohabitation entre tous.

Question 4

Qui peut vivre dans la résidence ?

Accepted Answer

La résidence propose un hébergement aux étudiants de tous sexes et nationalités inscrits dans n'importe quel cursus d'enseignement supérieur en Espagne. Remarque : Si vous êtes mineur avant de déménager chez nous, votre tuteur légal, mère ou père, pourra faire la réservation pour vous.

Question 5

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Si vous perdez la clé de votre chambre ou la clé du casier de la cuisine, vous devez vous présenter au bureau de MI CASA INN du lundi au vendredi entre les heures suivantes : 10h00 à 14h00. et de 15h30 à 19h00 Pour demander une autre carte, en cas de perte de la clé du casier, vous devez en demander une nouvelle au personnel de nettoyage.

Si vous perdez votre carte pendant le week-end, vous devez appeler le [+34 -657-83-11-90](tél:+34%20657%2083%2011%2090) pour en demander une nouvelle, au cas où il s'agirait du casier. clé, vous devez en informer le personnel de nettoyage. N'oubliez pas que le coût en cas de perte d'une carte ou d'une clé de casier est de 10 €, qui sera dû au moment de la livraison.

Question 6

Puis-je amener des invités ?

Accepted Answer

Le client peut recevoir la visite de membres de sa famille, de collègues ou d'amis en dehors de la propriété, à condition qu'ils assument la responsabilité de leur comportement. Les visiteurs doivent se présenter au personnel de la propriété pour s'identifier, s'inscrire et demander la présence de la personne qu'ils souhaitent rencontrer, et ils doivent se présenter à la réception pour prendre en charge le visiteur et l'accompagner dans tous ses déplacements dans la propriété. En aucun cas les visiteurs ne doivent : (i) rester dans la chambre ou la propriété après onze heures du soir ; ou (ii) passer la nuit ; Le non-respect de cette règle autorisera le propriétaire à procéder à l'expulsion immédiate de la personne étrangère et constituera un manquement très grave de la part du client qui aura permis ledit manquement.

Question 7

Y a-t-il un service de restauration ?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose d'un service de restauration.

Pension complète : 360 €

Demi-pension : 250 €

Déjeuners/Dîners du lundi au vendredi : 190 €

Question 8

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de l'acompte ?

Accepted Answer

Cours : Court séjour 1-3 mois (190 €) / Moyen séjour 4-5 mois (250 €) / Long séjour 6+ mois (280 €)

Question 9

Y a-t-il des places de parking ?

Accepted Answer

Non, la résidence ne dispose pas de places de parking.

Question 10

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Accepted Answer

La résidence dispose d'un service de ménage dans votre chambre avec un coût supplémentaire : 35 €/mois (4 ménages)

Question 11

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

Accepted Answer

Les lits sont équipés d'un couvre-matelas, d'une housse pour couvrir les liquides, d'un oreiller et d'une couette. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander en supplément un fantastique pack de lit (drap-housse, drap du milieu, taie d'oreiller) et un incroyable pack de serviettes (petite serviette, serviette moyenne et grande serviette).
PACK LINGE DE LIT : 49 € en paiement unique
PACK SERVIETTES : 20 € en paiement unique

Question 12

Y a-t-il une laverie dans la résidence ?

Accepted Answer

Oui Lavage 2,5€ et séchage 3€

Question 13

Comment s'effectue le paiement ?

Accepted Answer

Les frais de scolarité pour l’année universitaire peuvent être payés selon l’une de ces deux méthodes :

Paiement unique. Cette modalité sera appliquée à condition qu'un minimum de 8 mois soient payés en un seul versement et il y aura une remise de 5% par mois sur le paiement total. Cela se fera en un seul dépôt sous 48 heures. après signature du contrat par virement bancaire ou dépôt en espèces à la banque.

Paiement mensuel. Le paiement de la location sera payé mensuellement du premier au cinquième de chaque mois par virement bancaire, par dépôt en espèces à la banque ou par carte de débit ou de crédit (Visa ou Mastercard) via paiement en ligne. Pour chaque jour de retard dans le paiement mensuel, vous devez payer la somme de dix euros (10 €).

Question 14

Quand puis-je entrer dans la résidence ?

Accepted Answer

En principe, l'enregistrement a lieu le jour de départ précisé dans votre réservation ou dans votre contrat, s'il a déjà été signé. Si vous souhaitez arriver plus tôt, veuillez nous en informer une semaine à l'avance en envoyant un e-mail à info@micasainn.com

Question 15

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'heures d'entrée et de sortie, mais il y a des règles pour respecter le silence des autres.

Question 16

Existe-t-il un service postal et/ou colis ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez recevoir de la correspondance ou des colis, vous avez deux options : l'envoyer à la Calle San Bernardo n° 20, 6ème étage, où les horaires sont du lundi au vendredi de 10h00 à 14h00 et de 15h30 à 17h00. à 19h30 Ou envoyez-le à calle San Bernardo, 23, 28015 qui est ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 22h00. Il est important de prendre en considération les horaires indiqués ci-dessus. Une fois la correspondance ou le colis reçu, vous serez averti par email de sa réception. Nous savons que vous serez ravi de le recevoir.

Question 17

Pouvez-vous fumer?

Accepted Answer

Non, il est interdit de fumer à l'intérieur de la Résidence. Depuis l'entrée en vigueur de la loi antitabac de 2011, il est interdit de fumer dans tout type d'espace à usage collectif autre que l'extérieur.

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Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Y a-t-il un service de restauration ?

Y a-t-il des places de parking ?

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

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Existe-t-il un service postal et/ou colis ?

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