Question 1

Types de services de restauration ?

Accepted Answer

Nous ne proposons pas de service de restauration, mais dans votre appartement vous trouverez une cuisine entièrement équipée pour préparer vos plats préférés.

Question 2

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça marche?

Accepted Answer

Chaque étage dispose d'une machine à laver, vous pouvez donc faire la lessive vous-même sans aucun frais supplémentaire !

Question 3

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un service de ménage mensuel dans les espaces communs :)

Question 4

Est-ce qu'il ferme à tout moment de l'année ?

Accepted Answer

Non! Nous sommes ouverts toute l'année :)

Question 5

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

Accepted Answer

Oui, nous fournissons un ensemble gratuit de draps et de serviettes.

Question 6

Horaires d'hébergement ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'horaires. Vous décidez quand entrer et sortir.

Vous disposerez de vos propres clés pour :
- Porte du bâtiment
- Porte au sol
- Porte de la chambre

De plus, si vous oubliez vos clés, vous pouvez l'ouvrir à distance depuis votre téléphone portable :)

Question 7

Animaux acceptés?

Accepted Answer

Les animaux ne sont pas acceptés :(

Question 8

Peux-tu fumer ?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer ou de consommer toute substance illégale à l'intérieur des appartements.

Question 9

Politique relative aux invités

Accepted Answer

Vous pouvez recevoir des invités chez vous, mais ils ne peuvent pas passer la nuit.

Question 10

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Ne t'inquiète pas!
Nous disposons d'un système d'ouverture à distance, vous pouvez ouvrir depuis votre mobile.
De plus, nous disposons d'un numéro de téléphone d'urgence 24h/24 afin que vous puissiez signaler tout incident.

Question 11

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Vous disposez de plusieurs éléments comme des bouchons ou des étagères pour personnaliser votre pièce

Question 12

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la pièce ?

Accepted Answer

Il est important que vous signaliez tout dommage afin que notre équipe puisse procéder à une évaluation correcte et procéder à la réparation.

Question 13

Politique d'urgence et d'incident

Accepted Answer

Nous disposons d'un numéro de téléphone d'urgence 24h/24 afin que vous puissiez signaler tout incident.

Question 14

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de l'acompte ?

Accepted Answer

La caution est de 650 € et est restituée à la fin de votre séjour.
Frais d'inscription de 150 €

Question 15

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un partenaire ou d'une famille ?

Accepted Answer

Oui, vérifiez la disponibilité afin que nous puissions vous attribuer au même étage :)

Question 16

Politique d'annulation

Accepted Answer

Si vous annulez au moins un mois avant votre date d'arrivée, nous procéderons au remboursement de l'acompte.
*Les frais de scolarité ne sont pas remboursables.

Question 17

Comment s’effectuent les paiements ?

Accepted Answer

Via votre espace interne, avec carte.
Les paiements doivent être effectués entre le 1er et le 5 de chaque mois.

Question 18

Que se passe-t-il si je pars plus tôt que prévu ?

Accepted Answer

Prévenez-nous un mois avant votre nouvelle date de départ. *Pénalité de 230 €

Cotown Coliving Sanchez Morate 27

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Habitación Individual Superior

Estancia > 9 meses

Estancia de 3 a 8 meses

Estancia de 1 a 2 meses

Habitación Individual Estándar

Estancia > 9 meses

Estancia de 3 a 8 meses

Estancia de 1 a 2 meses

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Quelles universités sont à proximité

Questions fréquemment posées

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