Question 1

Animaux acceptés?

Accepted Answer

Malheureusement, selon les conditions du contrat d'hébergement, il n'est pas possible d'avoir des animaux.

Question 2

Qui peut vivre dans la résidence ?

Accepted Answer

Les étudiants ou toute personne liée au domaine académique comme les enseignants ou les chercheurs peuvent séjourner dans les résidences étudiantes Livensa Living. Si vous êtes mineur, vos parents ou tuteurs légaux effectueront la réservation pour vous.

Question 3

Quel est le séjour minimum ?

Accepted Answer

La durée maximale d'un contrat d'hébergement est d'une année complète, mais gardez à l'esprit que vous aurez toujours la possibilité de le renouveler. La durée minimale de séjour varie selon les établissements et les périodes, mais en général elle est de 5 mois.

Question 4

Y a-t-il un service de restauration ?

Accepted Answer

La résidence a un accord avec un traiteur local afin que vous puissiez réserver la demi-pension pendant votre séjour.

Question 5

Puis-je amener des invités ?

Accepted Answer

Oui, nous acceptons les visites de vos amis ou de votre famille.
Pour les visites qui ont lieu pendant la journée, vous pouvez inviter qui vous voulez autant de fois que vous le souhaitez, mais un seul invité à la fois.
Pendant la nuit, vous pouvez inviter une personne à passer la nuit à la résidence gratuitement trois nuits par mois, vous devez prévenir la réception au moins 24 heures. Pour ces chambres partagées, il n'est pas possible d'inviter des tiers à passer la nuit.

Question 6

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

Non; Comme dans toutes les résidences Livensa Living, vous pouvez entrer et sortir quand vous le souhaitez.

Question 7

Comment s'effectue le paiement ?

Accepted Answer

Ils peuvent être effectués directement sur le portail résident par virement bancaire ou carte de crédit/débit.

Question 8

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

Si vous n'avez pas obtenu le visa nécessaire ou si une place à l'université vous a été refusée, la résidence annulera la réservation sans frais, mais vous devrez fournir la preuve que vous allez étudier dans une ville autre que celle dans laquelle vous restez, vous aviez la réservation.

Question 9

Puis-je rester pendant l'été ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez rester pendant l'été, si votre contrat est terminé, une prolongation peut être effectuée.

Question 10

Y a-t-il du personnel de soins et de surveillance 24 heures sur 24 ?

Accepted Answer

La résidence étudiante est située dans l'un des quartiers les plus sûrs de Pampelune. Si vous êtes soucieux de la sécurité au sein de la résidence, nous disposons de vidéosurveillance en circuit fermé et de cartes d'accès aussi bien pour entrer dans la résidence étudiante que dans ses différentes pièces.

Question 11

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Oui, à condition que vous puissiez le remettre dans son état d’origine à votre départ. Dans le cas contraire, tout dommage vous sera facturé.

Question 12

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Si vous perdez la clé de votre chambre, vous devez en informer immédiatement la réception et en demander une nouvelle moyennant des frais supplémentaires.

Question 13

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Nous disposons d'une équipe de maintenance qui saura résoudre tous les problèmes. Ils vous informeront à l'avance s'ils ont besoin d'accéder à votre chambre.

Question 14

Pouvez-vous fumer?

Accepted Answer

Non, il est interdit de fumer à l'intérieur de la résidence. Depuis l'entrée en vigueur de la loi antitabac de 2011, il est interdit de fumer dans tout type d'espace à usage collectif autre que l'extérieur.

Residencia Universitaria Livensa Living Pamplona

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Services

Avis sur la résidence

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Y a-t-il un service de restauration ?

Puis-je rester pendant l'été ?

Conditions de réservation

Qui peut vivre dans la résidence ?

Quel est le séjour minimum ?

Comment s'effectue le paiement ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Règles de résidence

Animaux acceptés?

Puis-je amener des invités ?

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Y a-t-il du personnel de soins et de surveillance 24 heures sur 24 ?

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la chambre ?

Pouvez-vous fumer?

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