Question 1

Comment fonctionne la salle à manger ?

Accepted Answer

La salle à manger est disponible pour les étudiants qui ont choisi le régime alimentaire de demi-pension ou de pension complète selon le cas. Pour plus d'informations sur les horaires et les menus, vous pouvez consulter directement la résidence.

Question 2

Présentez-vous une forme quelconque d'adaptabilité pour les personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Oui, nos installations sont adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Question 3

Quelle est la durée minimale du séjour ?

Accepted Answer

La durée de séjour minimum à AMRO Salamanca est de 10 mois.

Question 4

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Le coût de la caution est de 800 euros.

Question 5

Y a-t-il un service de livraison / poste ?

Accepted Answer

Dans certaines résidences, nous proposons des casiers pour la livraison des colis; dans d'autres, vous pouvez les récupérer à la réception. Assurez-vous de vérifier les horaires de collecte dans chaque résidence. Veuillez noter que les commandes de nourriture et d'épicerie doivent être livrées directement au résident.

Question 6

Que se passe-t-il en cas de défaut ou d'imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Notre équipe de maintenance est prête à résoudre tout problème dans votre chambre. Veuillez contacter la réception pour signaler toute tâche de maintenance dont vous avez besoin.

Question 7

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

Non, la résidence ne fournit ni les draps ni les serviettes.

Question 8

Que se passe-t-il si je pars avant prévu?

Accepted Answer

Si vous décidez de vous retirer de manière volontaire sans aucune justification valable, vous devrez assumer une pénalité.

Question 9

Types de service de nourriture ?

Accepted Answer

AMRO Salamanca propose un service de demi-pension du lundi au vendredi (5 jours) et une pension complète toute la semaine (7 jours).

Question 10

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Accepted Answer

Chez Amro Estudiantes, nous tenons compte de chaque aspect lors de le choix de votre résidence à Salamanca. Nous priorisons votre bien-être global et offrons des régimes de demi-pension ou de pension complète avec des menus équilibrés et sains, car pour nous, votre alimentation et votre bien-être sont notre priorité.

Question 11

Y a-t-il un service de parking ? Comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose d'un service de parking pour voitures avec une sécurité 24 heures sur 24.

Question 12

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Accepted Answer

L'entrée et le séjour des animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans nos installations.

Question 13

Est-ce que l'on peut fumer ?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer à l'intérieur des installations de la résidence. Des zones désignées à cet effet se trouvent à l'extérieur de la résidence.

Question 14

Politique d'invités

Accepted Answer

Les visites sont les bienvenues, elles doivent simplement s'enregistrer à la réception à leur arrivée et à leur départ. Si elles prévoient de passer la nuit, veuillez contacter l'équipe de la résidence pour effectuer la réservation, que ce soit dans votre chambre ou dans une supplémentaire. N'oubliez pas qu'il y a des tarifs spéciaux pour les visiteurs des résidents.

Question 15

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Vous pouvez personnaliser votre chambre pour plus de confort, car vous y passerez un long moment. Cependant, n'oubliez pas de la rendre dans son état d'origine au moment de la restituer.

Question 16

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté(e) à l'université ?

Accepted Answer

Vous devez vous renseigner directement auprès de la résidence concernant la politique d'annulation dans ce cas. En effet, si vous avez une preuve justifiant votre annulation, vous récupérerez votre dépôt.

Question 17

Les instruments sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Si vous portez un instrument avec vous, vous devez tenir compte du fait que vous ne pouvez le jouer qu'en journée et à un moment où vous ne dérangez pas les résidents pendant leurs heures de repos et d'étude.

Question 18

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Accepted Answer

Nos chambres seront disponibles à partir du 01 septembre.

Question 19

Y a-t-il un service de buanderie? Comment ça fonctionne?

Accepted Answer

Bien sûr! Il y a une laverie entièrement équipée avec un grand nombre de machines à laver et de sécheuses disponibles 24 heures sur 24.

Question 20

Règles spécifiques d'hébergement

Accepted Answer

Dans nos installations, l'ordre et la propreté doivent régner. Vous ne pouvez pas entrer avec des animaux de compagnie et il est interdit de fumer. Vous devez respecter les autres résidents, ainsi que d'autres règles que vous pourrez trouver dans notre règlement interne.

Question 21

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste-t-il ?

Accepted Answer

Chez AMRO Estudiantes, notre personnel de nettoyage dévoué se charge de maintenir les espaces communs impeccables. Il est important de noter que le nettoyage de votre chambre, ainsi que le changement des draps et des serviettes, peuvent être inclus dans votre loyer mensuel ou être des services optionnels souscrits séparément, selon la résidence. Pour obtenir des détails spécifiques, veuillez consulter la feuille des tarifs ou contacter directement le personnel de la résidence.

Question 22

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Dans ce cas, vous devez payer le coût pour une nouvelle copie ou pour le changement de serrure si nécessaire.

AMRO Salamanca

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Estudio Estándar

Curso Completo

Estudio Premium

Curso Completo

Habitación Individual Estándar

Curso Completo

Habitación individual superior

Curso Completo

Chambres partagées

Twodio con baño compartido

Curso Completo

Twodio Estándar

Curso Completo

Estudio Doble

Curso Completo

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Quelles universités sont à proximité

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Comment fonctionne la salle à manger ?

Y a-t-il un service de livraison / poste ?

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Types de service de nourriture ?

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Y a-t-il un service de parking ? Comment ça fonctionne ?

Y a-t-il un service de buanderie? Comment ça fonctionne?

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste-t-il ?

Conditions de réservation

Quelle est la durée minimale du séjour ?

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Que se passe-t-il si je pars avant prévu?

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté(e) à l'université ?

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Règles de résidence

Présentez-vous une forme quelconque d'adaptabilité pour les personnes à mobilité réduite ?

Que se passe-t-il en cas de défaut ou d'imprévu dans la chambre ?

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Est-ce que l'on peut fumer ?

Politique d'invités

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Les instruments sont-ils autorisés ?

Règles spécifiques d'hébergement

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

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