Question 1

Quel est le séjour minimum ?

Accepted Answer

La durée maximale d'un contrat d'hébergement est d'une année complète, mais gardez à l'esprit que vous aurez toujours la possibilité de le renouveler. La durée minimale de séjour varie selon les établissements et les périodes, mais en général elle est de 5 mois. Contactez la résidence pour plus d'informations.

Question 2

Y a-t-il un service de restauration ?

Accepted Answer

La résidence a un accord avec un traiteur local afin que vous puissiez réserver en demi-pension tout en résidant dans la résidence.

Question 3

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Accepted Answer

En option, vous pouvez louer un ménage hebdomadaire

Question 4

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de l'acompte ?

Accepted Answer

Inscription 100 €.

Caution : 800 €

Question 5

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

Si vous n'avez pas obtenu le visa nécessaire ou si une place à l'université vous a été refusée, nous annulerons votre réservation sans frais, mais vous devrez nous fournir la preuve que vous allez étudier dans une autre ville que celle de dont vous aviez la résidence.

Question 6

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

Accepted Answer

No. 2000/108 (I) Le linge de lit et les serviettes ne sont pas inclus. Vous devrez également emporter votre oreiller et votre couette. En option, vous pourrez louer un changement hebdomadaire des draps et des serviettes.

Question 7

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

Non; Comme dans toutes les résidences Livensa Living, vous pouvez entrer et sortir quand vous le souhaitez.

Question 8

Qui peut vivre dans la résidence ?

Accepted Answer

Les étudiants ou toute personne liée au domaine académique comme les enseignants ou les chercheurs peuvent séjourner dans les résidences étudiantes Livensa Living.

Si vous êtes mineur, vos parents ou tuteurs légaux effectueront la réservation pour vous.

Question 9

Animaux acceptés?

Accepted Answer

Malheureusement, selon les conditions du contrat d'hébergement, il n'est pas possible d'avoir des animaux.

Question 10

Existe-t-il un service postal et/ou colis ?

Accepted Answer

Ouais. La résidence dispose d'un service postal et colis.

Question 11

Puis-je amener des invités ?

Accepted Answer

Oui, nous acceptons les visites de vos amis ou de votre famille.

Pour les visites qui ont lieu pendant la journée, vous pouvez inviter qui vous voulez autant de fois que vous le souhaitez, mais un seul invité à la fois.

Pendant la nuit, vous pouvez inviter une personne à passer la nuit à la résidence gratuitement trois nuits par mois, vous devez prévenir la réception au moins 24 heures. Pour ces chambres partagées, il n'est pas possible d'inviter des tiers à passer la nuit.

Question 12

Y a-t-il une laverie dans la résidence ?

Accepted Answer

Ouais. La résidence dispose d'une laverie en libre-service.

Question 13

Y a-t-il des places de parking ?

Accepted Answer

Ouais. La résidence dispose d'un parking en supplément.

Question 14

Comment s'effectue le paiement ?

Accepted Answer

Ils peuvent être effectués directement sur le portail résident par virement bancaire ou carte de crédit/débit.

Question 15

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Nous disposons d'une équipe de maintenance qui saura résoudre tous les problèmes. Ils vous informeront à l'avance s'ils ont besoin d'accéder à votre chambre.

Question 16

Puis-je rester pendant l'été ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez rester pendant l'été, si votre contrat est terminé, une prolongation peut être effectuée.

Question 17

Pouvez-vous fumer?

Accepted Answer

Non, il est interdit de fumer à l'intérieur de la résidence. Depuis l'entrée en vigueur de la loi antitabac de 2011, il est interdit de fumer dans tout type d'espace à usage collectif autre que l'extérieur.

Residencia Universitaria Livensa Living Salamanca

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Questions fréquemment posées