Question 1

Types de services de restauration ?

Accepted Answer

Les formules de repas sont les suivantes :

Pension complète du lundi au dimanche : 390€
Demi-pension du lundi au dimanche : 250€

Question 2

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça marche?

Accepted Answer

Oui Lavage 2,5€ et séchage 3€

Question 3

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Accepted Answer

La résidence dispose d'un service de ménage dans votre chambre avec un coût supplémentaire : 35 €/mois (4 ménages)

Question 4

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

Accepted Answer

Les lits sont équipés d'un protège-matelas, d'une housse imperméable, d'un oreiller et d'une couette. Si vous le souhaitez, vous pouvez également commander en supplément un fantastique pack de linge de lit (drap-housse, drap intermédiaire, taie d'oreiller) et un incroyable pack de serviettes (petite serviette, serviette moyenne et grande serviette).
PACK DE LINGE DE LIT: 49€ paiement unique
PACK DE SERVIETTES: 20€ paiement unique

Question 5

Y a-t-il un service de stationnement ? Comment ça marche?

Accepted Answer

Non, la résidence ne dispose pas de places de parking.

Question 6

Horaires d'hébergement ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'horaire d'entrée et de sortie, mais il y a des règles à respecter pour le silence des autres.

Question 7

Animaux acceptés?

Accepted Answer

Nous aimons les animaux, mais il est interdit de les avoir à l'intérieur de la résidence afin d'assurer une meilleure cohabitation entre tous.

Question 8

Peux-tu fumer ?

Accepted Answer

Non, fumer n'est pas autorisé à l'intérieur de la Résidence. Depuis l'entrée en vigueur de la loi anti-tabac de 2011, il est interdit de fumer dans tout type d'espace collectif qui n'est pas en plein air.

Question 9

Politique relative aux invités

Accepted Answer

Chez En Mi Casa Inn, nous sommes ouverts en ce qui concerne les visites de nos "innsiders". Vous pouvez recevoir des visites aux heures prévues, sans aucun problème, que ce soient des amis, des cousins, des parents, des frères, ou même votre petit ami. En ce qui concerne le séjour, chacun d'entre eux peut rester jusqu'à 3 nuits (nous pouvons faire une exception concernant la durée si vous nous en informez et que nous évaluions la situation), à condition que vous nous le fassiez savoir (par e-mail à info@micasainn.com). Nous avons besoin de connaître le motif pour pouvoir contrôler de manière exhaustive les personnes qui séjournent dans la résidence. De plus, si un invité nous signale la présence d'une personne qu'il ne connaît pas dans la résidence et qui lui semble étrange, nous pouvons lui expliquer qu'il s'agit d'un invité d'un autre "innsider" et qu'il n'y a aucun problème. Seuls les parents n'ont pas le droit de passer la nuit dans la résidence. Cela s'explique par le fait que le profil des résidents est principalement constitué d'étudiants de premier ou deuxième cycle et de jeunes travailleurs. Nous devons prendre en compte le fait que d'autres clients pourraient se sentir mal à l'aise si les parents des autres clients passaient la nuit dans la résidence. C'est la raison pour laquelle ils ne sont pas autorisés à le faire, mais ils peuvent tout de même rendre visite pendant la journée.

Question 10

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

En cas de perte de la clé de votre chambre ou de la clé du casier (cabanon) de la cuisine, vous devez contacter le personnel de MI CASA INN pour demander une autre carte. En cas de perte de la clé du casier (cabanon), vous devez demander une nouvelle clé au personnel de nettoyage.

Veuillez noter que le coût pour la perte d'une carte ou d'une clé de casier (cabanon) est de 10 €, qui doivent être payés au moment de la remise.

Question 11

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Bien sûr, tu peux la décorer à ton goût, mais tu dois la laisser exactement comme tu l'as trouvée, sinon il pourrait y avoir des frais supplémentaires pour les dommages causés.

Question 12

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la pièce ?

Accepted Answer

Pour signaler tout type de panne ou de dommage qui pourrait se produire dans la chambre, veuillez le signaler afin que le personnel de la résidence puisse le réparer. Il n'est pas nécessaire que vous soyez dans la chambre, ils pourront y accéder.

Question 13

Quel est le séjour minimum ?

Accepted Answer

Court séjour 1-3 mois / Moyen séjour 4-5 mois / Long séjour 6+ mois.

Question 14

Quels profils acceptez-vous ?

Accepted Answer

La résidence propose un hébergement aux étudiants de tous sexes et nationalités inscrits dans n'importe quel cursus d'enseignement supérieur en Espagne. Remarque : Si vous êtes mineur avant de déménager chez nous, votre tuteur légal, mère ou père, pourra faire la réservation pour vous.

Question 15

A partir de quelle date puis-je participer ?

Accepted Answer

À première vue, l'arrivée a lieu le jour de début spécifié dans votre réservation ou dans votre contrat, si celui-ci a déjà été signé. Si vous souhaitez arriver plus tôt, veuillez nous en informer une semaine à l'avance par courrier électronique à info@micasainn.com.

Question 16

Comment s’effectuent les paiements ?

Accepted Answer

Les frais pour l'année scolaire peuvent être payés en utilisant l'une des deux modalités suivantes :

Paiement en une fois. Cette modalité s'appliquera si vous payez au moins 8 mois en une seule fois et vous bénéficierez d'une réduction de 5% par mois sur le montant total du paiement. Ce paiement sera effectué dans les 48 heures suivant la signature du contrat par virement bancaire ou en espèces à la banque.

Paiement mensuel. Vous devrez payer mensuellement le loyer du premier au cinquième de chaque mois par virement bancaire, dépôt en espèces à la banque ou par carte de débit ou de crédit (Visa ou Mastercard) via un paiement en ligne. Pour chaque jour de retard dans le paiement mensuel, vous devrez payer la somme de dix euros (10 €).

Question 17

Politique d'urgences et d'incidents

Accepted Answer

Nous avons du personnel de nuit pour les urgences. Les numéros de téléphone sont disponibles sur notre site web : https://micasainn.com/telefonos/

Question 18

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un conjoint ou d'une famille ?

Accepted Answer

Les chambres sont individuelles, mais les visites sont autorisées.

Question 19

Y a-t-il un service de messagerie / courrier ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez recevoir du courrier ou des colis, vous pouvez les récupérer à votre domicile même.

Question 20

Politique d'annulation

Accepted Answer

https://micasainn.com/faq/

Question 21

Ferme-t-il à un moment de l'année ?

Accepted Answer

Non, nous sommes ouverts toute l'année.

Question 22

Règles spécifiques de l'hébergement

Accepted Answer

Ils sont spécifiés dans le contrat

Question 23

Que se passe-t-il si je pars avant la date prévue ?

Accepted Answer

Vous devez nous le communiquer par courrier électronique à l'adresse booking@micasainn.com.

Question 24

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Accepted Answer

La nourriture est préparée quotidiennement avec les spécifications d'allergènes si nécessaire.

Question 25

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et / ou de la caution ?

Accepted Answer

Caution : équivalent au prix de la chambre + 150€

Mi Casa Inn Segovia

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Confort Silver Interior/Exterior, en piso 2 y 3

Precio por mes

Basic Gold Interior/Exterior, en piso 4

Precio por mes

Basic Silver Interior/Exterior, en piso 2 y 3

Precio por mes

Basic Bronze Interior/Exterior, en piso 1

Precio por mes

Confort Gold Interior/Exterior, en piso 4

Precio por mes

Deluxe Bronze Interior/Exterior, en piso 1

Precio por mes

Deluxe Silver Interior/Exterior, en piso 2 y 3

Precio por mes

Deluxe Gold Interior/Exterior, en piso 4

Precio por mes

Confort Bronze Interior/Exterior, en piso 1

Precio por mes

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Quelles universités sont à proximité

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Types de services de restauration ?

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça marche?

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

Y a-t-il un service de stationnement ? Comment ça marche?

Y a-t-il un service de messagerie / courrier ?

Ferme-t-il à un moment de l'année ?

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Conditions de réservation

Quel est le séjour minimum ?

Quels profils acceptez-vous ?

A partir de quelle date puis-je participer ?

Comment s’effectuent les paiements ?

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un conjoint ou d'une famille ?

Politique d'annulation

Que se passe-t-il si je pars avant la date prévue ?

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et / ou de la caution ?

Règles de résidence

Horaires d'hébergement ?

Animaux acceptés?

Peux-tu fumer ?

Politique relative aux invités

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la pièce ?

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Règles spécifiques de l'hébergement

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