Question 1

Chi può vivere nella residenza?

Accepted Answer

Per soggiornare nel residence gli studenti devono avere almeno 16 anni ed è necessario avere il permesso dei genitori al momento dell'arrivo. Se vuoi prenotare un soggiorno semestrale, devi presentare la prova della registrazione.

Question 2

Qual è il soggiorno minimo?

Accepted Answer

TSH accetta solo prenotazioni con date specifiche di 5, 10 e 12 mesi

Question 3

Animali ammessi?

Accepted Answer

No, nel residence non sono ammessi animali, ad eccezione dei cani guida.

Question 4

C'è il servizio di ristorazione?

Accepted Answer

Il residence dispone di una cucina in comune e anche della possibilità di acquistare buoni pasto (Meal Bundles), disponibili e acquistabili previa prenotazione o direttamente alla reception dell'hotel. Le card comprendono 10 (75€ al mese) o 20 pasti (140€) che puoi utilizzare in qualsiasi momento, per tutti i pasti che desideri ogni giorno. Quando riscatti un pasto, questo viene barrato sulla tua carta. Le bevande non sono incluse.

Question 5

Posso portare ospiti?

Accepted Answer

Sì, è possibile ricevere visite ma è necessario avvisare preventivamente la reception.

Question 6

Cosa succede se perdo la chiave della mia camera?

Accepted Answer

È necessario avvisare la reception e richiederne una nuova con un costo aggiuntivo di 10€

Question 7

Posso personalizzare la mia camera?

Accepted Answer

Sì, naturalmente. Devi solo tenere presente che i mobili sono fissati al pavimento e/o alle pareti, quindi non possono muoversi. Inoltre non è possibile praticare fori nei muri.

Le stanze sono dotate di lavagne abbastanza grandi su cui puoi appendere poster e appunti. Non è consentito l'uso di elettrodomestici di grandi dimensioni come lavatrici, asciugatrici, elettrodomestici da cucina, radiatori o frigoriferi. Quando lasci la stanza, dovresti rimuovere tutti i mobili, quindi assicurati che non siano troppo scomodi.

Question 8

Qual è il costo della prenotazione, iscrizione e/o caparra?

Accepted Answer

Quando prenoti una camera devi versare un acconto, che viene calcolato durante il processo di prenotazione. Solitamente la cauzione equivale ad un mese di affitto e verrà restituita entro 4-6 settimane dopo la partenza se tutto è in ordine con la camera e i pagamenti. Tieni presente che il tuo deposito è indipendente dal pagamento del primo mese.

Question 9

C'è il servizio di pulizia? In cosa consiste?

Accepted Answer

Si, la pulizia mensile della camera ed il cambio della biancheria da letto sono compresi. Le superfici della cucina in comune vengono pulite regolarmente e tutte le aree comuni vengono pulite quotidianamente.

Question 10

C'è il bucato nel residence?

Accepted Answer

Sì, il residence dispone di una lavanderia con diverse lavatrici, asciugatrici e assi da stiro che potrai utilizzare in qualsiasi momento senza alcun costo aggiuntivo. Detersivo e ammorbidente sono inclusi.

Question 11

Ci sono parcheggi?

Accepted Answer

Sì, il residence dispone di posti auto a pagamento.

Question 12

Come viene effettuato il pagamento?

Accepted Answer

Riceverai un link di pagamento, dove potrai allegare il numero della tua carta con i dati richiesti e procedere con i pagamenti. Inoltre è possibile effettuare il pagamento anche direttamente alla reception.

Question 13

Esiste un servizio postale e/o pacchi?

Accepted Answer

Sì! Tutti gli ospiti hanno una casella di posta personale. La posta verrà consegnata direttamente alla reception, smistata e distribuita ogni mattina. Ti avviseremo quando riceveremo un pacco per te alla reception.

Question 14

C'è un orario di check-in e check-out?

Accepted Answer

Non ci sono orari di entrata e di uscita, ma esistono regole per rispettare il silenzio altrui.

Question 15

Prezzi?

Accepted Answer

Le nostre tariffe dipendono dalla categoria delle camere e dal periodo di tempo richiesto per il vostro soggiorno (5 e 12 mesi). Sul nostro sito potrete verificare i prezzi e le categorie disponibili.

Question 16

Puoi fumare?

Accepted Answer

No, non è consentito fumare all'interno del Residence. Dall'entrata in vigore della Legge Antifumo del 2011, è vietato fumare in qualsiasi tipo di spazio ad uso collettivo che non sia all'aperto.

The Social Hub Madrid

Cosa c'è in questa residenza?

Tipi di camera

Camere individuali

Standard Queen

Primer semestre 24/25

Cosa è incluso nel prezzo?

Dove si trova?

Quali università sono nelle vicinanze?

Opinioni sulla residenza

Domande frequenti