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Rispondi con un modello di messaggio tradotto automaticamente a tutte le richieste in arrivo

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Invia i dettagli della richiesta a qualsiasi strumento di terze parti tramite webhook

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Imposta regole personalizzate per gestire automaticamente le richieste in arrivo dalle tue proprietà

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Autopilota

Tutti i tuoi immobili hanno già impostato una regola autopilota, e puoi avere solo una regola per immobile. Torna alla pagina delle proprietà per gestirle.

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I dati di contatto dell'ospite saranno nascosti fino all'elaborazione della prenotazione.

I dati di contatto dell'ospite sono nascosti perché la domanda è stata respinta.

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Indicare il motivo del rifiuto della domanda. Si noti che questa azione è irreversibile.

Rifiuto della richiesta

Assicurarsi che l'ospite abbia soddisfatto i seguenti requisiti e premere Approva per confermare la prenotazione.

Controllare i requisiti

Approva o rifiuta la domanda prima della scadenza.

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Volte in cui il tuo annuncio promosso è apparso come primo risultato durante una promozione

Come influisce la nuova commissione proposta al tuo annuncio rispetto alla concorrenza nella tua area con la commissione più alta.

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Voglio comparire prima della maggior parte dei miei concorrenti, anche se il costo per impressione è maggiore

Veloce

Sto cercando un equilibrio tra il costo per impressione e la priorità

Medio

Voglio il costo per impressioni più basso, anche se non è sufficiente per raggiungere la prima posizione

Lento

Campagne

Volume di richieste di prenotazione non respinte fino ad oggi.

Numero di chat aperte

Chat

Somma del valore contrattuale delle scorte generate fino ad oggi

Fatturato

Numero di richieste ricevute

Richieste

Misurare le prestazioni delle vostre strutture ricettive e determinare la vostra posizione nel motore di ricerca.

Prestazioni

Numero di richieste di visita ricevute

Richieste di visualizzazione

Per garantire che tu riceva sempre la migliore assistenza, abbiamo assegnato Guillem come tuo Account Manager.

Come possiamo aiutarti?

Assicuratevi che tutti i requisiti per le seguenti prenotazioni siano soddisfatti e segnateli come completati.

Accettate o rifiutate le seguenti richieste di prenotazione prima che scadano. Esaminare le richieste in tempo vi aiuterà a mantenere un buon punteggio.

Hai compiti in sospeso

Qui potete trovare una panoramica dei compiti più importanti.

Ancora una volta, ciao

Se hai aperto questa pagina tramite un link nell'email, assicurati che il link sia corretto. In caso affermativo, potresti non avere il permesso di visualizzare questa risorsa.

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Mantenere un tempo di risposta medio superiore a 48 ore penalizzerà il tuo annuncio, risultando in una visibilità inferiore.

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Si prega di contattare il proprio account manager se si è interessati ad attivare questo modulo.

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Imposta gli orari in cui puoi ricevere visite.

Consente agli utenti di pianificare visite presso la tua sistemazione.

Gestione delle visite

Strutture

Aggiungi domanda

Aggiungete qui le risposte alle domande che vi vengono poste più spesso dagli ospiti prima della prenotazione.

Modifica

Domande frequenti

Nome dell'alloggio, descrizione e posizione che appariranno sulla mappa.

Riassumete in poche frasi le caratteristiche più rilevanti della vostra residenza. Non menzionate le camere, i prezzi o i servizi: hanno una sezione a sé stante.

Assicuratevi di scrivere la posizione esatta dell'alloggio, che verrà utilizzata per visualizzare il vostro annuncio sulla mappa di ricerca.

Utilizzare questo campo solo per il nome della struttura ricettiva, senza descrizioni o aggettivi.

Informazioni di base

Aggiungere un piano pasti

Modifica del piano pasti

Piani dei pasti

Pasti

Aggiungete fotografie ad alta risoluzione degli esterni, delle strutture e delle aree comuni della vostra residenza.

Aggiungi foto

Sei sicuro di voler eliminare l'elemento multimediale selezionato? Quest'azione non può essere annullata.

Elimina immagine

Foto e video

Aggiungi stanza

Aggiungere un servizio

Modifica di un servizio

Servizi

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Il mio alloggio

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Esportare

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Compiti in sospeso

Proprietà in cui questo utente è interessato a visitare

Richieste di visita

Sei a un passo dal gestire la tua proprietà ad un altro livello.

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Mati Pro

Gli utenti vedranno questa stanza nell'annuncio e potranno prenotarla.

Disponibile

Gli utenti potranno ancora vedere questa stanza, ma sarà disattivata e non potranno selezionarla nella prenotazione.

Non disponibile

Descrivi la tua stanza in modo che gli utenti possano capire appieno cosa stanno prenotando

Aggiungi un prezzo

Date per le quali si applica questo prezzo. Se si desidera addebitare 950 € per un soggiorno tra il 1° e il 30 giugno, inserire 1° giugno e 30 giugno.

Questo importo viene addebitato all'utente al momento della prenotazione e viene rimborsato alla fine del soggiorno, a condizione che non si verifichino danni alla camera.

Crea modelli per le opzioni di durata del soggiorno che potranno essere successivamente applicati ai prezzi.

Durate

Questi valori sostituiranno, per questa camera e per questo prezzo, la configurazione predefinita dell'alloggio.

Deposito e registrazione

Aggiungete un piano pasti incluso nel canone mensile di cui sopra.

Piano pasti

Intervallo di notti minime e massime per le quali si applica il prezzo. Ad esempio, se il prezzo è di 500 € al mese e l'intervallo è compreso tra 7 e 30 notti, dovrete scrivere 7 e 30.

Prezzi

Una tariffa una tantum addebitata all'utente al momento della prenotazione, corrispondente ai costi di gestione e amministrazione della prenotazione.

Camere

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Accordo commerciale in vigore tra la vostra struttura ricettiva e Mati

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Persona

I dettagli di contatto dell'ospite saranno nascosti fino a quando la richiesta di visita non verrà accettata.

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Rifiuta la richiesta di visita

Approva o rifiuta la domanda prima che scada.

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Diteci qui cosa ne pensate dell'alloggio.

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Anno accademico, da settembre a luglio. Durata 9-10 mesi.

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Una volta ottenuta l'autorizzazione, compilate il modulo di domanda online, in pochi minuti e gratuitamente. Vi informeremo quando la vostra domanda sarà accettata.

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