Question 1

Quais adaptações de menus são oferecidas?

Accepted Answer

Nós garantimos oferecer um menu variado todas as manhãs.

Question 2

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

A residência oferece serviço de limpeza quinzenal para o estúdio, e este serviço já está incluído na tarifa.

Question 3

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Em caso de perder a chave do seu quarto, é importante informar imediatamente à equipe da residência. Além disso, será cobrada uma taxa de substituição.

Question 4

Normas específicas do alojamento

Accepted Answer

É proibido fumar nas instalações, não são permitidos animais de estimação, e é fundamental manter a tranquilidade dos demais residentes. Além disso, é proibido correr nos corredores, entre outras regras detalhadas no contrato de arrendamento.

Question 5

São permitidos animais de estimação?

Accepted Answer

Nas instalações da Vita Student, não são permitidos animais de estimação.

Question 6

Como são feitos os pagamentos?

Accepted Answer

Os pagamentos podem ser feitos por cartão ou transferência bancária através da tua conta Vita Student. Tens a opção de fazer o pagamento anualmente ou dividi-lo em dois ou quatro pagamentos.

Question 7

Existe serviço de estacionamento? Como funciona?

Accepted Answer

Não há estacionamento disponível neste prédio; no entanto, nossas residências estão estrategicamente localizadas no centro, com fácil acesso à universidade e ao transporte público.

Question 8

Política de emergências e incidentes

Accepted Answer

A residência oferece um ambiente seguro e tranquilo, fornecendo aos residentes todas as medidas de segurança necessárias para seu bem-estar.

Question 9

Requisitos de admissão?

Accepted Answer

O solicitante da reserva deve ser maior de idade ou ter um tutor legal.

Question 10

O que acontece se não me aceitarem na universidade?

Accepted Answer

Se não for aceito na universidade, você pode cancelar o contrato sem custo, exceto em alguns casos especiais que você deve consultar diretamente com a residência.

Question 11

Instrumentos são permitidos?

Accepted Answer

Sim, você pode ter instrumentos, mas é importante usá-los com consideração, respeitando o tempo de descanso e estudo dos outros moradores.

Question 12

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Não é permitido personalizar o quarto, a menos que você o retorne ao seu estado original no momento da entrega. Qualquer dano causado durante a sua estadia exigirá um pagamento adicional para reparos.

Question 13

Há serviço de lavanderia? Como funciona?

Accepted Answer

A residência possui lavanderia no prédio. Para usar o serviço, basta recarregar sua conta e você poderá acessar as máquinas de lavar a qualquer momento.

Question 14

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

A estadia mínima em Vita Westgate é de 44 semanas.

Question 15

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou caução?

Accepted Answer

Não é necessária uma fiança inicial; no entanto, quaisquer danos causados durante a sua estadia implicarão um custo adicional para os reparos.

Question 16

A partir de qual data posso entrar?

Accepted Answer

Os quartos estão disponíveis a partir do dia 14 de setembro.

Question 17

A residência oferece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

Ao se mudar, você é automaticamente incluído no serviço de limpeza quinzenal, mas tenha em mente que no Reino Unido não são fornecidas toalhas ou lençóis. Esses são considerados itens pessoais que você deve trazer.
Você também pode entrar em contato com o prédio para adquirir um kit.

Question 18

Política de convidados

Accepted Answer

Você pode receber visitas e seu convidado pode ficar gratuitamente por até 2 noites, desde que faça o registro na recepção. Durante a estadia, é necessário que seu convidado esteja acompanhado pelo morador ao se movimentar pelas instalações. Tenha em mente que, se a estadia for prolongada além de 2 noites, haverá um custo adicional.

Question 19

O que acontece se houver algum defeito ou imprevisto no quarto?

Accepted Answer

Se você notar algum defeito no quarto, não hesite em comunicá-lo à recepção ou fazer o registro correspondente através do aplicativo Vita Student.

Question 20

Política de cancelamento

Accepted Answer

Em caso de cancelamento, a residência segue uma política específica. Em situações como ficar sem vaga ou a recusa do visto, será considerado o reembolso correspondente.

Question 21

Tipos de serviço de comida?

Accepted Answer

A nossa residência para estudantes, Vita Student Westgate, inclui um serviço de pequeno-almoço grátis de segunda-feira a sexta-feira.

Question 22

Como funciona a sala de jantar?

Accepted Answer

O café da manhã é servido entre as 7:00 e as 10:00 no refeitório. Além disso, cada quarto possui sua própria sala de jantar privada.

Question 23

Como funciona a cantina?

Accepted Answer

O café da manhã é servido entre as 7:00 am e as 10:00 am na sala de jantar. Além disso, cada quarto possui sua própria sala de jantar privativa.

Question 24

Há serviço de transporte de encomendas / Correios?

Accepted Answer

Sim, há serviço de encomendas disponível.

Question 25

É permitido fumar?

Accepted Answer

Não é permitido fumar nem vapear dentro das nossas instalações. Nesse caso, existem áreas designadas onde é possível fumar fora do prédio.

Question 26

Apresenta algum tipo de adaptabilidade para pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

Nossas instalações na Vita Student são adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida, proporcionando ambientes de vida confortáveis e adequados para atender diversas necessidades individuais.

Vita Student Westgate

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

Quartos individuais

Estudio Classic

51 semanas

44 semanas

Estudio Classic Plus