Question 1

Como funciona a cantina?

Accepted Answer

A sala de jantar está disponível para os estudantes que optaram pelo plano de meia pensão ou pensão completa, conforme o caso. Para informações sobre horários e menu, você pode consultar diretamente com a residência.

Question 2

Apresenta algum tipo de adaptabilidade para pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

Sim, nossas instalações estão adaptadas para pessoas com mobilidade reduzida.

Question 3

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

A estadia mínima em AMRO Salamanca é de 10 meses.

Question 4

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou caução?

Accepted Answer

O custo da fiança é de 800 euros.

Question 5

Existe serviço de encomendas / Correios?

Accepted Answer

Em algumas residências, oferecemos armários para a entrega de pacotes; em outras, você pode retirá-los na recepção. Certifique-se de verificar os horários de retirada em cada residência. Por favor, observe que os pedidos de comida e supermercado devem ser entregues diretamente ao residente.

Question 6

O que acontece se houver um defeito ou imprevisto no quarto?

Accepted Answer

A nossa equipa de manutenção está pronta para resolver qualquer problema no teu quarto. Contacta a receção para informar qualquer tarefa de manutenção que precises.

Question 7

A residência oferece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

Não, a residência não fornece roupa de cama nem toalhas.

Question 8

O que acontece se eu sair antes do previsto?

Accepted Answer

Se você se retirar voluntariamente sem justificativa válida, terá que assumir uma penalidade.

Question 9

Tipos de serviço de comida?

Accepted Answer

A AMRO Salamanca oferece serviço de refeição meia pensão de segunda a sexta-feira (5 dias) e pensão completa durante toda a semana (7 dias).

Question 10

Quais são as opções de adaptações de menus que são oferecidas?

Accepted Answer

Na Amro Estudiantes, nos preocupamos com todos os aspectos ao escolher sua residência em Salamanca. Priorizamos seu bem-estar integral e oferecemos regimes de meia pensão ou pensão completa com menus equilibrados e saudáveis, porque para nós sua alimentação e bem-estar são nossa prioridade.

Question 11

Existe serviço de estacionamento? Como funciona?

Accepted Answer

Sim, a residência possui serviço de estacionamento para carros com segurança 24 horas.

Question 12

São permitidos animais de estimação?

Accepted Answer

Não é permitida a entrada ou permanência de animais de estimação em nossas instalações.

Question 13

Pode-se fumar?

Accepted Answer

Não é permitido fumar dentro das instalações da residência. Existem áreas designadas para isso do lado de fora da residência.

Question 14

Política de convidados

Accepted Answer

As visitas são bem-vindas, apenas precisam se registrar na recepção ao entrar e sair. Se planejam ficar para dormir, entre em contato com a equipe da residência para fazer a reserva, seja no seu quarto ou em um quarto adicional. Lembre-se de que há tarifas especiais para as visitas dos residentes.

Question 15

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Você pode personalizar o seu quarto para se sentir mais confortável, já que ficará lá por um longo tempo. No entanto, lembre-se que, ao entregá-lo, você deve devolvê-lo ao seu estado original.

Question 16

O que acontece se eu não for aceito na universidade?

Accepted Answer

Você deve entrar em contato diretamente com a residência sobre a política de cancelamento em relação a esses casos. Se houver uma justificativa, eles irão reembolsar o dinheiro da fiança para você.

Question 17

Aceitam-se instrumentos?

Accepted Answer

Se você estiver carregando algum instrumento, deve ter em mente que só pode tocá-lo durante o dia e em um momento em que não interrompa as horas de descanso e estudo dos outros residentes.

Question 18

A partir de qual data posso entrar?

Accepted Answer

Nossos quartos estão disponíveis a partir de 01 de setembro.

Question 19

Há serviço de lavanderia? Como funciona?

Accepted Answer

Claro! Há uma lavanderia totalmente equipada com uma ampla quantidade de máquinas de lavar e secadoras disponíveis 24 horas por dia.

Question 20

Regras específicas de acomodação

Accepted Answer

Nas nossas instalações, deve-se manter a ordem e a limpeza. Não é permitida a entrada de animais de estimação e fumar também não é permitido. É necessário respeitar os outros residentes, além de outras normas que podem ser encontradas no nosso regulamento interno.

Question 21

Há serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

Na AMRO Estudiantes, nossa equipe dedicada de limpeza cuida de manter as áreas comuns impecáveis. É importante ter em mente que a limpeza do seu quarto, bem como a troca de lençóis e toalhas, podem estar inclusos no seu aluguel mensal ou ser serviços opcionais contratados separadamente, dependendo da residência. Para obter detalhes específicos, consulte a lista de preços ou entre em contato diretamente com a equipe da residência.

Question 22

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Nesse caso, você deve pagar o custo por uma nova cópia ou pela troca da fechadura, se necessário.

AMRO Salamanca

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

Quartos individuais

Habitación individual superior

Curso Completo

Habitación Individual Estándar

Curso Completo

Estudio Premium

Curso Completo

Estudio Estándar

Curso Completo

Quartos compartilhados

Twodio con baño compartido

Curso Completo

Estudio Doble

Curso Completo

Twodio Estándar

Curso Completo

O que está incluído no preço?

Refeições

Onde se situa?

Quais universidades estão nas proximidades?

Perguntas mais frequentes

Perguntas mais frequentes

Como funciona a cantina?

Existe serviço de encomendas / Correios?

A residência oferece lençóis e toalhas?

Tipos de serviço de comida?

Quais são as opções de adaptações de menus que são oferecidas?

Existe serviço de estacionamento? Como funciona?

Há serviço de lavanderia? Como funciona?

Há serviço de limpeza? Em que consiste?

Condições de reserva

Qual é a estadia mínima?

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou caução?

O que acontece se eu sair antes do previsto?

O que acontece se eu não for aceito na universidade?

A partir de qual data posso entrar?

Regras de residência

Apresenta algum tipo de adaptabilidade para pessoas com mobilidade reduzida?

O que acontece se houver um defeito ou imprevisto no quarto?

São permitidos animais de estimação?

Pode-se fumar?

Política de convidados

Posso personalizar meu quarto?

Aceitam-se instrumentos?

Regras específicas de acomodação

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

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