Question 1

Quem pode morar na residência?

Accepted Answer

A residência oferece alojamento para estudantes de todos os géneros e nacionalidades matriculados em qualquer curso superior em Espanha. Obs: Caso você seja menor de idade antes de se mudar conosco, seu responsável legal, mãe ou pai, poderá fazer a reserva para você.

Question 2

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

Estadia curta 1-3 meses / Estadia média 4-5 meses / Estadia longa 6+ meses.

Question 3

Animais de estimação permitidos?

Accepted Answer

Amamos animais, mas é proibido tê-los dentro da residência para que haja melhor convivência entre todos.

Question 4

Quando posso entrar na residência?

Accepted Answer

Em princípio, o check-in ocorre no dia de início especificado na sua reserva ou no seu contrato, caso já tenha sido assinado. Se você quiser chegar mais cedo, avise-nos com uma semana de antecedência pelo e-mail info@micasainn.com

Question 5

Posso levar convidados?

Accepted Answer

Na Mi Casa Inn, somos abertos em relação às visitas que nossos hóspedes possam receber. Você poderá receber visitas no horário estabelecido, sem nenhum problema, sejam amigos, primos, pais, irmãos, namorado(a)... Em relação à pernoite, qualquer um deles pode ficar até 3 noites (podemos abrir uma exceção em relação à duração, quando nos informar e avaliarmos a situação), desde que nos informe (por e-mail para info@micasainn.com). O motivo de nos avisar é para termos um controle rigoroso das pessoas que estão hospedadas na residência, além de que, se algum hóspede nos informar que há alguém na residência que não conhece e que causa estranheza, podemos informar que se trata de um convidado de outro hóspede e que não há nenhum problema. Exceto os pais, que não têm permissão para pernoitar na residência. Isso ocorre porque o perfil das residências são estudantes de graduação ou pós-graduação e jovens trabalhadores, e devemos considerar que outros hóspedes talvez não se sintam confortáveis com os pais de outros hóspedes na residência. Essa é a razão pela qual não é permitido que pernoitem, mas podem fazer uma visita durante o dia.

Question 6

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

No caso de perda da chave do seu quarto ou da chave do armário (armário) da cozinha, você deve entrar em contato com a equipe do MEU CASA INN para solicitar outro cartão. No caso de perda da chave do armário (armário), você deve solicitar uma nova à equipe de limpeza.

Lembre-se de que o custo para perda do cartão ou chave do armário (armário) é de 10 €, que devem ser pagos no momento da entrega.

Question 7

Existe serviço de alimentação?

Accepted Answer

Sim, a residência dispõe de serviço de alimentação.

Pensão completa: 360€

Meia Pensão: 250€

Almoços/Jantares de segunda a sexta: 190€

Question 8

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Claro que você pode decorá-lo ao seu gosto, mas deve deixá-lo exatamente como o encontrou, caso contrário poderá haver cobrança adicional por quaisquer danos causados.

Question 9

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

A residência dispõe de serviço de limpeza no seu quarto com um custo adicional: 35€/mês (4 limpezas)

Question 10

Existe um horário de check-in e check-out?

Accepted Answer

Não existem horários de entrada e saída, mas existem regras para respeitar o silêncio dos outros.

Question 11

Há lavanderia na residência?

Accepted Answer

Sim. Lavar 2,5€ e secar 3€

Question 12

Há lugares de estacionamento?

Accepted Answer

Sim, a residência dispõe de vagas de estacionamento para carros e bicicletas.

Question 13

A residência fornece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

As camas vêm com capa de colchão, capa para cobrir líquidos, travesseiro e edredom. Se quiser, pode encomendar como extra um fantástico pack de cama (lençol justo, lençol do meio, fronha) e um incrível pack de toalhas (toalha pequena, toalha média e toalha grande).
PACOTE ROUPA DE CAMA: 49€ pagamento único
PACK TOALHAS: 20€ pagamento único

Question 14

Como é feito o pagamento?

Accepted Answer

As propinas do ano letivo podem ser pagas através de uma destas duas modalidades:

Pagamento único. Esta modalidade será aplicada desde que sejam pagos no mínimo 8 meses em parcela única e haja desconto de 5% ao mês no pagamento total. Isso será feito em um único depósito dentro de 48 horas. após assinatura do contrato por transferência bancária ou depósito em dinheiro no banco.

Pago mensal. O pagamento do aluguel será pago mensalmente do primeiro ao quinto dia de cada mês por transferência bancária, por depósito em dinheiro no banco ou com cartão de débito ou crédito (Visa ou Mastercard) através de pagamento online. Por cada dia de atraso na mensalidade deverá pagar o valor de dez euros (10€).

Question 15

O que acontece se houver um dano ou imprevisto na sala?

Accepted Answer

Para comunicar qualquer tipo de avaria ou dano que possa ocorrer no quarto, deverá notificá-lo para que o pessoal da residência o possa reparar. Não é necessário que você esteja na sala, eles poderão acessá-la.

Question 16

Existe um serviço postal e/ou de encomendas?

Accepted Answer

Se desejar receber correspondência ou pacotes, pode recolhê-los na própria residência.

Question 17

Você pode fumar?

Accepted Answer

Não, fumar não é permitido dentro da Residência. Desde a entrada em vigor da Lei Antitabaco de 2011, é proibido fumar em qualquer tipo de espaço de uso coletivo que não seja ao ar livre.

Question 18

Política de cancelamento

Accepted Answer

https://micasainn.com/perguntas-frequentes/

Question 19

Quais adaptações de menus são oferecidas?

Accepted Answer

A comida é preparada diariamente com as especificações de alérgenos, caso seja necessário.

Question 20

Fecha de encerramento em algum momento do ano?

Accepted Answer

Não, estamos abertos o ano todo.

Question 21

Política de emergências e ocorrências

Accepted Answer

Temos pessoal noturno para emergências. Os telefones estão em nossa página web: https://micasainn.com/telefones/

Question 22

Normas específicas de hospedagem

Accepted Answer

São especificados no contrato.

Question 23

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou fiança?

Accepted Answer

Caução: correspondente ao preço do quarto + 150€

Question 24

Posso vir acompanhado de amigo, parceiro ou família?

Accepted Answer

Os quartos são individuais, mas as visitas são permitidas.

Question 25

O que acontece se eu sair antes do previsto?

Accepted Answer

Você deverá nos comunicar através do email booking@micasainn.com

Mi Casa Inn Ciudad de Salamanca

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

Quartos individuais

Confort Bronze Interior

Precio por mes

Confort Silver Interior

Precio por mes

Confort Gold Interior

Precio por mes

Deluxe Plus Bronze Exterior

Precio por mes

Confort Plus Bronze Interior

Precio por mes

Confort Plus Silver Interior

Precio por mes

Confort Plus Gold Interior

Precio por mes

Deluxe Bronze Interior/Exterior

Precio por mes

Deluxe Silver Interior/Exterior

Precio por mes

Deluxe Gold Interior/Exterior

Precio por mes

Deluxe Plus Silver Exterior

Precio por mes

Basic Bronze Interior

Precio por mes

Suite Silver Exterior

Precio por mes

Basic Gold Interior

Precio por mes

Suite Bronze Exterior

Precio por mes

Suite Gold Exterior

Precio por mes

Basic Silver Interior

Precio por mes

O que está incluído no preço?

Refeições

Onde se situa?

Quais universidades estão nas proximidades?

Opiniões sobre a residência

Perguntas mais frequentes

Perguntas mais frequentes

Existe serviço de alimentação?

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Há lavanderia na residência?

Há lugares de estacionamento?

A residência fornece lençóis e toalhas?

Existe um serviço postal e/ou de encomendas?

Quais adaptações de menus são oferecidas?

Fecha de encerramento em algum momento do ano?

Condições de reserva

Quem pode morar na residência?

Qual é a estadia mínima?

Quando posso entrar na residência?

Como é feito o pagamento?

Política de cancelamento

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou fiança?

Posso vir acompanhado de amigo, parceiro ou família?

O que acontece se eu sair antes do previsto?

Regras de residência

Animais de estimação permitidos?

Posso levar convidados?

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Posso personalizar meu quarto?

Existe um horário de check-in e check-out?

O que acontece se houver um dano ou imprevisto na sala?

Você pode fumar?

Política de emergências e ocorrências

Normas específicas de hospedagem

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