Question 1

Tipos de serviço de alimentação?

Accepted Answer

As modalidades de refeições são as seguintes:

Pensão completa de segunda-feira a domingo: 390€
Meia pensão de segunda-feira a domingo: 250€

Question 2

Existe serviço de lavanderia? Como funciona?

Accepted Answer

Sim. Lavar 2,5€ e secar 3€

Question 3

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

A residência dispõe de serviço de limpeza no seu quarto com um custo adicional: 35€/mês (4 limpezas)

Question 4

A residência fornece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

As camas vêm com lençol de colchão, protetor impermeável, travesseiro e colcha. Se quiser, pode solicitar como um extra um pacote de cama fantástico (lençol de baixo, lençol intermediário, fronha) e um incrível pacote de toalhas (toalha pequena, toalha média e toalha grande).
PACOTE DE ROUPA DE CAMA: 49€ pagamento único
PACOTE DE TOALHAS: 20€ pagamento único

Question 5

Existe serviço de estacionamento? Como funciona?

Accepted Answer

Não, a residência não dispõe de vagas de estacionamento.

Question 6

Horário de hospedagem?

Accepted Answer

Não há horários de entrada e saída, mas há regras para respeitar o silêncio dos outros.

Question 7

Animais de estimação permitidos?

Accepted Answer

Nós amamos os animais, mas é proibido tê-los dentro da residência para que haja uma melhor convivência entre todos.

Question 8

Você pode fumar?

Accepted Answer

Não, fumar não é permitido dentro da Residência. Desde a entrada em vigor da Lei Antitabaco de 2011, está proibido fumar em qualquer tipo de espaço de uso coletivo que não seja ao ar livre.

Question 9

Política de hóspedes

Accepted Answer

No Mi Casa Inn, somos abertos em relação às visitas que nossos hóspedes possam receber. Você pode receber visitas no horário estipulado, sem nenhum problema, sejam amigos, primos, pais, irmãos, namorado... Em relação à pernoite, qualquer uma dessas pessoas pode ficar até 3 noites (podemos abrir uma exceção em relação à duração quando você nos avisar e avaliarmos a situação), desde que você nos informe (via email para info@micasainn.com). O motivo de nos avisar é para termos um controle rigoroso das pessoas que estão se hospedando na residência, além de que, se um hóspede nos informar que há alguém na residência que ele não conhece e que lhe causa estranheza, podemos informar que se trata de um convidado de outro hóspede e que não há nenhum problema. Exceto os pais, que não têm permissão para pernoitar na residência. Isso se deve ao fato de que o perfil das residências é de estudantes de graduação ou pós-graduação e de pessoas jovens que trabalham, e devemos levar em consideração que outros hóspedes podem não se sentir à vontade com os pais de outros hóspedes na residência. Essa é a razão pela qual não é permitido que eles pernoitem, mas eles podem fazer uma visita durante o dia.

Question 10

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Em caso de perda da chave do seu quarto ou da chave do armário (armário) da cozinha, você deve entrar em contato com a equipe da MI CASA INN para solicitar outro cartão. No caso de perda da chave do armário (armário), você deve solicitar uma nova à equipe de limpeza.

Lembre-se de que o custo por perda do cartão ou chave do armário (armário) é de €10, que devem ser pagos no momento da entrega.

Question 11

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Claro que você pode decorá-la do seu jeito, mas você deve deixá-la exatamente como a encontrou, caso contrário, poderá haver cobranças adicionais pelos danos causados.

Question 12

O que acontece se houver algum dano ou imprevisto na sala?

Accepted Answer

Para notificar qualquer tipo de falha ou dano que possa ocorrer no quarto, você deve informá-lo para que a equipe da residência possa consertá-lo. Não é necessário que você esteja no quarto, eles poderão acessá-lo.

Question 13

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

Estadia curta 1-3 meses / Estadia média 4-5 meses / Estadia longa 6+ meses.

Question 14

Quais perfis você aceita?

Accepted Answer

A residência oferece alojamento para estudantes de todos os géneros e nacionalidades matriculados em qualquer curso superior em Espanha. Obs: Caso você seja menor de idade antes de se mudar conosco, seu responsável legal, mãe ou pai, poderá fazer a reserva para você.

Question 15

A partir de que data posso entrar?

Accepted Answer

Inicialmente, o check-in ocorre no dia de início especificado na sua reserva ou no seu contrato, caso já tenha sido assinado. Se desejar chegar antes, por favor, notifique-nos com uma semana de antecedência através de um e-mail para info@micasainn.com.

Question 16

Como são feitos os pagamentos?

Accepted Answer

As quotas para o ano letivo podem ser pagas através de uma dessas duas modalidades:

Pagamento único. Esta modalidade será aplicada apenas se forem pagos um mínimo de 8 meses em uma única parcela, e haverá um desconto de 5% por mês sobre o valor total do pagamento. O pagamento será feito em uma única transferência bancária 48 horas após a assinatura do contrato, ou em dinheiro no banco.

Pagamento mensal. O pagamento do aluguel será feito mensalmente do primeiro ao quinto dia de cada mês, por transferência bancária, em dinheiro no banco ou com cartão de débito ou crédito (Visa ou Mastercard) através de pagamento online. Por cada dia de atraso no pagamento mensal, será necessário pagar uma taxa de dez euros (€10).

Question 17

Política de emergências e incidentes

Accepted Answer

Temos pessoal noturno para emergências. Os números de telefone estão em nosso site: https://micasainn.com/telefonos/

Question 18

Posso vir acompanhado de um amigo, parceiro(a) ou família?

Accepted Answer

Os quartos são individuais, mas as visitas são permitidas.

Question 19

Existe serviço de courier/envio de encomendas / Correios?

Accepted Answer

Se desejar receber correspondência ou pacotes, pode recolhê-los na própria residência.

Question 20

Política de cancelamento

Accepted Answer

https://micasainn.com/faq/

Question 21

Fecha de encerramento programada anualmente?

Accepted Answer

Não, estamos abertos o ano todo.

Question 22

Normas específicas do alojamento

Accepted Answer

São especificados no contrato.

Question 23

O que acontece se eu sair antes do previsto?

Accepted Answer

Você deve nos comunicar através do email booking@micasainn.com

Question 24

Quais adaptações de menus são oferecidas?

Accepted Answer

A comida é preparada diariamente de acordo com as especificações de alérgenos, se aplicável.

Question 25

Qual é o custo da reserva, matrícula e / ou caução?

Accepted Answer

Caução: correspondente ao preço do quarto + 150€

Mi Casa Inn Segovia

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

Quartos individuais

Confort Silver Interior/Exterior, en piso 2 y 3

Precio por mes

Basic Gold Interior/Exterior, en piso 4

Precio por mes

Basic Silver Interior/Exterior, en piso 2 y 3

Precio por mes

Basic Bronze Interior/Exterior, en piso 1

Precio por mes

Confort Gold Interior/Exterior, en piso 4

Precio por mes

Deluxe Bronze Interior/Exterior, en piso 1

Precio por mes

Deluxe Silver Interior/Exterior, en piso 2 y 3

Precio por mes

Deluxe Gold Interior/Exterior, en piso 4

Precio por mes

Confort Bronze Interior/Exterior, en piso 1

Precio por mes

O que está incluído no preço?

Onde se situa?

Quais universidades estão nas proximidades?

Perguntas mais frequentes

Perguntas mais frequentes

Tipos de serviço de alimentação?

Existe serviço de lavanderia? Como funciona?

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

A residência fornece lençóis e toalhas?

Existe serviço de estacionamento? Como funciona?

Existe serviço de courier/envio de encomendas / Correios?

Fecha de encerramento programada anualmente?

Quais adaptações de menus são oferecidas?

Condições de reserva

Qual é a estadia mínima?

Quais perfis você aceita?

A partir de que data posso entrar?

Como são feitos os pagamentos?

Posso vir acompanhado de um amigo, parceiro(a) ou família?

Política de cancelamento

O que acontece se eu sair antes do previsto?

Qual é o custo da reserva, matrícula e / ou caução?

Regras de residência

Horário de hospedagem?

Animais de estimação permitidos?

Você pode fumar?

Política de hóspedes

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Posso personalizar meu quarto?

O que acontece se houver algum dano ou imprevisto na sala?

Política de emergências e incidentes

Normas específicas do alojamento

Residências próximas