Question 1

Какие виды услуг по питанию?

Accepted Answer

Проживание предлагает услуги полупансиона с завтраком и обедом за 285 евро (20 талонов на завтрак и 20 талонов на обед или ужин), а также полного пансиона с завтраком, обедом и ужином за 385 евро (20 талонов на завтрак и 40 талонов на обед или ужин).

Question 2

Какие адаптации меню предлагаются?

Accepted Answer

В ресторане мы предлагаем широкий выбор сбалансированных и разнообразных меню, которые удовлетворят все ваши потребности при заботе о вашем здоровье.

Question 3

Как работает столовая?

Accepted Answer

В резиденции есть отдельная столовая, где вы можете готовить с друзьями или семьей, праздновать свой день рождения или организовывать увлекательные конкурсы по выпечке с вашими лучшими друзьями. Забронируйте комнату в рецепции и убедитесь, что проведете незабываемое время вместе с близкими вам людьми.

Question 4

Есть услуга прачечной? Как она работает?

Accepted Answer

В нашей самообслуживаемой прачечной вы можете использовать стиральные машины и сушилки за плату в размере 3 евро. У нас также есть гладильная доска для вашего удобства, и если вам понадобится утюг, вы можете попросить его в рецепции!

Важно отметить, что моющее средство автоматически добавляется в каждую стирку. Пожалуйста, не используйте своё собственное моющее средство, так как оно может вызвать пятна на вашем белье. Благодарим за понимание и сотрудничество!

Question 5

Есть услуга уборки? В чем она заключается?

Accepted Answer

Уборка проводится каждые две недели и включает общую уборку пола, других поверхностей в студии и ванной комнаты. Кроме того, во время этого сервиса меняются полотенца и постельное белье, чтобы обеспечить ваш комфорт и благополучие.

Question 6

Предоставляет ли резиденция простыни и полотенца?

Accepted Answer

Да, резиденция предоставляет постельное белье и полотенца.

Question 7

Есть сервис парковки? Как это работает?

Accepted Answer

Конечно! У нас есть парковка для автомобилей, доступная под комплексом. Если вы решите остановиться в Student Experience, у вас будет доступ к парковке в соответствии с наличием мест. Кроме того, использование парковки включено в ваш ежемесячный тариф.

Question 8

Есть ли курьерская служба / почта?

Accepted Answer

Да, у нас есть цифровая камера, которая позволяет вам временно хранить ваши посылки. Мы рекомендуем вам забрать свои посылки на Смартпоинте как можно скорее.

Question 9

Есть ли у вас какая-либо адаптированность для людей с ограниченной подвижностью?

Accepted Answer

Да, наши помещения приспособлены для людей с ограниченной подвижностью.

Question 10

Принимаются ли домашние животные?

Accepted Answer

В наших помещениях запрещено проникновение домашних животных.

Question 11

Можно курить?

Accepted Answer

Нельзя курить в номерах и в закрытых помещениях, для курения предусмотрены специальные зоны, которые четко обозначены.

Question 12

Принимаются инструменты?

Accepted Answer

Вы можете иметь инструменты, но только если не нарушаете покой других жителей.

Question 13

Политика осведомленных

Accepted Answer

Принимаются гости для ночлега, при условии, что они будут размещаться в комнате с резидентом. Мы предлагаем 2 бесплатные ночи в месяц для гостей.

Question 14

Что произойдет, если я потеряю ключ от своей комнаты?

Accepted Answer

Затраты на получение нового ключа идут за ваш счет.

Question 15

Могу ли я настроить свою комнату?

Accepted Answer

Задайте свой вопрос прямо на стойке регистрации.

Question 16

Что произойдет, если в номере произойдет поломка или неожиданность?

Accepted Answer

Вы можете сообщить о проблеме на ресепшене, чтобы команда по техническому обслуживанию приняла это на себя.

Question 17

Специфические правила размещения

Accepted Answer

Студии предназначены для одного человека; кроме того, запрещено курить, бегать или мешать отдыху других жителей. 
Домашние животные также запрещены.

Question 18

Каков минимальный срок пребывания?

Accepted Answer

Минимальное время бронирования составляет 30 дней (1 месяц).

Question 19

Могу ли я прийти с другом, партнёром или семьей?

Accepted Answer

Нет, комнаты предназначены для одного человека.

Question 20

Что произойдет, если я уйду раньше запланированного времени?

Accepted Answer

Если вы хотите расторгнуть контракт раньше времени, к сожалению, это невозможно, так как вы подписали контракт с фиксированной датой окончания. Однако мы можем рассмотреть исключение, если вы предоставите оправдание форс-мажора, подкрепленное доказательствами. Если отмена будет утверждена, будет применен уведомительный срок в один месяц (30 дней). Вы должны будете оплатить ежемесячные расходы до новой даты окончания контракта. Депозит будет возвращен в соответствии с условиями, установленными в вашем контракте.

Question 21

Требования для поступления?

Accepted Answer

Студенты всех академических программ, включая MIR, магистратуру и другие.

Question 22

Какова стоимость бронирования, регистрации и/или залога?

Accepted Answer

Стоимость залога составляет 1500 евро.

Question 23

Политика отмены

Accepted Answer

Если вы подписали контракт, у вас есть возможность отменить его до 30 дней до даты начала без дополнительных затрат. Если вы можете предоставить убедительную причину и предоставить доказательства, вам не будут начислены платежи за отмену.

Если вы хотите расторгнуть контракт менее чем за 30 дней до даты начала, это будет возможно только при наличии убедительной причины, подкрепленной доказательствами. В этом случае, после утверждения отмены, вам будет начислен только первый месяц проживания и соответствующие административные расходы. Внесенный депозит будет принят в зачет. Эта политика дает нам достаточно времени для нахождения нового арендатора для жилого помещения.

Question 24

Как осуществляются платежи?

Accepted Answer

Оплаты производятся через банковское списание.

Student Experience Granada

Что есть в этом помещении?

Типы номеров

Одноместные номера

Estudio Individual 1

Precio mensual

Precio mensual

Estancia de 5 meses o más

Estancia de 1 a 4 meses

Что включено в цену?

еда

Где это?

Какие университеты находятся поблизости?

Часто задаваемые вопросы