Question 1

Какие профили вы принимаете?

Accepted Answer

Резиденция предлагает размещение для студентов всех полов и национальностей, обучающихся на любом курсе высшего образования в Испании. Примечание. Если до переезда к нам вы несовершеннолетний, ваш законный опекун, мать или отец, сможет забронировать для вас жилье.

Question 2

Каков минимальный срок пребывания?

Accepted Answer

Кратковременное пребывание 1-3 месяца / Среднее пребывание 4-5 месяцев / Длительное пребывание 6+ месяцев.

Question 3

Домашние животные разрешены?

Accepted Answer

Мы любим животных, но держать их внутри резиденции запрещено, чтобы было лучшее сосуществование между всеми.

Question 4

С какого числа я могу войти?

Accepted Answer

Как правило, заселение происходит в день начала, указанный в вашем бронировании или в вашем контракте, если он уже подписан. Если вы хотите приехать раньше, пожалуйста, сообщите нам об этом за неделю по электронной почте info@micasainn.com.

Question 5

Гостевая политика

Accepted Answer

В нашем гостевом доме Mi Casa Inn мы открыты в отношении посещений, которые могут совершать наши постояльцы. Вы можете принимать в гостях в назначенное время без каких-либо проблем - будь то друзья, кузены, родители, братья, парень... Что касается ночлега, любой из них может остаться переночевать до 3 ночей (мы можем сделать исключение в отношении продолжительности, если вы сообщите нам об этом и мы оценим ситуацию) при условии, что вы сообщите нам об этом (по электронной почте на info@micasainn.com). Причина уведомления заключается в том, чтобы иметь полный контроль над людьми, проживающими в нашем жилище, а также чтобы, если постоялец сообщит нам, что в жилище находится незнакомый ему человек, что вызывает у него недоумение, мы могли объяснить, что это гость другого постояльца и что нет никаких проблем. Исключение составляют только родители, им не разрешено ночевать в жилище. Это связано с тем, что возрастной профиль наших жилищ - студенты бакалавриата или магистратуры и молодые работающие люди, и мы должны учесть, что, возможно, другие постояльцы не чувствуют себя комфортно в присутствии родителей других постояльцев. Вот почему разрешено проводить дневные визиты.

Question 6

Что произойдет, если я потеряю ключ от номера?

Accepted Answer

В случае потери ключа от вашей комнаты или ключа от шкафчика (локера) на кухне, вам следует обратиться к персоналу MI CASA INN, чтобы заказать новую карту. В случае потери ключа от шкафчика (локера), вы должны попросить новый ключ у службы уборки.

Помните, что стоимость потери карты или ключа от шкафчика (локера) составляет 10 € и должна быть оплачена в момент выдачи.

Question 7

Виды общественного питания?

Accepted Answer

Да, в резиденции есть питание.

Полный пансион: 360 евро.

Полупансион: 250 евро.

Обеды/ужины с понедельника по пятницу: 190 евро.

Question 8

Могу ли я персонализировать свою комнату?

Accepted Answer

Конечно, вы можете украсить его по своему вкусу, но вы должны оставить его именно таким, каким вы его нашли, иначе за любой причиненный ущерб может взиматься дополнительная плата.

Question 9

Есть ли уборка? В чем он состоит?

Accepted Answer

В резиденции есть услуга уборки в номере за дополнительную плату: 35 евро в месяц (4 уборки).

Question 10

Время проживания?

Accepted Answer

Нет времени входа и выхода, но есть правила уважать молчание других.

Question 11

Есть ли услуги прачечной? Как это работает?

Accepted Answer

Да. Стирка 2,5 евро и сушка 3 евро.

Question 12

Есть ли парковка? Как это работает?

Accepted Answer

Да, в резиденции есть парковочные места для автомобилей и велосипедов.

Question 13

Предоставляет ли резиденция простыни и полотенца?

Accepted Answer

Кровати укомплектованы наматрасником, чехлом для жидкостей, подушкой и одеялом. Если вы хотите, вы можете дополнительно заказать фантастический комплект постельного белья (простыня, средняя простыня, наволочка) и потрясающий комплект полотенец (маленькое полотенце, среднее полотенце и большое полотенце).
ПАКЕТ ПОСТАЛЬНОГО БЕЛЬЯ: 49 евро за раз.
ПАКЕТ ПОЛОТЕНЦЕВ: 20 евро за один платеж.

Question 14

Как производятся платежи?

Accepted Answer

Оплату за учебный год можно осуществить одним из двух способов:

Разовый платеж. Этот метод будет применяться при условии, что минимум 8 месяцев оплачиваются одним платежом, и будет действовать скидка 5% в месяц на общую сумму платежа. Это будет сделано одним депозитом в течение 48 часов. после подписания договора банковским переводом или внесением наличных в банк.

Ежемесячно оплата. Арендная плата будет выплачиваться ежемесячно с первого по пятое число каждого месяца банковским переводом, наличными в банке или дебетовой или кредитной картой (Visa или Mastercard) посредством онлайн-платежа. За каждый день просрочки ежемесячного платежа вы должны заплатить сумму в размере десяти евро (10 евро).

Question 15

Что произойдет, если в помещении произойдет повреждение или непредвиденное событие?

Accepted Answer

Чтобы сообщить о любой поломке или повреждении, которое может произойти в номере, необходимо уведомить об этом, чтобы сотрудники резиденции могли его отремонтировать. Вам не обязательно находиться в комнате, они смогут получить к ней доступ.

Question 16

Есть ли посылка/почтовая служба?

Accepted Answer

Если вы хотите получать переписку или посылки, вы можете забрать их прямо в своем доме.

Question 17

Ты можешь курить?

Accepted Answer

Нет, курение запрещено внутри Резиденции. С момента вступления в силу Закона об отказе от табака 2011 года курение запрещено в любом общественном помещении, которое не находится на открытом воздухе.

Question 18

Политика отмены

Accepted Answer

https://micasainn.com/faq/

Question 19

Какие варианты адаптации меню предлагаются?

Accepted Answer

Еда готовится каждый день с учетом аллергенов, если применимо.

Question 20

Закрывается ли в течение года?

Accepted Answer

Нет, мы открыты круглый год.

Question 21

Политика в чрезвычайных ситуациях и происшествиях

Accepted Answer

У нас есть ночной персонал для экстренных случаев. Телефоны находятся на нашем веб-сайте: https://micasainn.com/telefonos/

Question 22

Конкретные правила проживания

Accepted Answer

Указаны в контракте

Question 23

Какова стоимость бронирования, регистрации и/или залога?

Accepted Answer

Залог: соответствует стоимости номера + 150 евро

Question 24

Могу ли я привести с собой друга, партнера или семью?

Accepted Answer

Комнаты односпальные, но разрешены гости.

Question 25

Что случится, если я уйду раньше запланированного?

Accepted Answer

Вы должны сообщить нам об этом по адресу электронной почты booking@micasainn.com

Mi Casa Inn Ciudad de Salamanca

Что есть в этом помещении?

Типы номеров

Что включено в цену?

Услуги

отзывы

Где это?

Какие университеты находятся поблизости?

Часто задаваемые вопросы