Question 1

Qui peut vivre dans la résidence ?

Accepted Answer

Oui, à condition que vous puissiez le remettre dans son état d’origine à votre départ. Dans le cas contraire, tout dommage vous sera facturé.

Question 2

Quel est le séjour minimum ?

Accepted Answer

Le contrat d'hébergement court du 1er septembre 2022 au 1er juillet 2023.

Question 3

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de l'acompte ?

Accepted Answer

Pour confirmer la réservation, il faut payer 300 € de réservation de place (première partie de l'acompte). Et n'oubliez pas que si vous changez d'avis avant le 31 mai, la résidence vous remboursera le montant.

La deuxième partie de l'acompte (700 €) et des frais d'inscription (240 €) sera réglée le 1er juin.

Question 4

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

L'annulation d'une Réservation de Place effectuée après le 31 mai 2022 et avant la date d'entrée dans la Résidence entraînera la perte de tous les montants remis jusqu'au moment de ladite annulation, sauf dans les cas suivants :

-Non-octroi d'une place universitaire dans la province où se situe l'université
Maison. Le remboursement sera géré dès la remise à l'Administration du
Résidence d'une preuve de paiement des frais de scolarité de l'Université d'un autre
province dans laquelle une place avait été obtenue.
-Défaut d'obtention d'un visa d'entrée en Espagne valable à la date d'entrée dans la Résidence.

Question 5

Comment s'effectue le paiement ?

Accepted Answer

Les paiements s'effectuent normalement par prélèvement automatique entre le 1er et le 5 de chaque mois.

Question 6

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Oui, à condition que vous puissiez le remettre dans son état d’origine à votre départ. Dans le cas contraire, tout dommage vous sera facturé.

Question 7

Puis-je amener des invités ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez amener des invités, mais ils ne peuvent pas dormir dans la résidence

Question 8

Animaux acceptés?

Accepted Answer

Les animaux ne sont pas admis dans le bâtiment.

Question 9

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Vous devez en informer la réception.

Question 10

Y a-t-il un service de restauration ?

Accepted Answer

Ouais. La résidence dispose d'un service de restauration :
La pension complète de 5 jours comprend trois repas de la journée du dîner du dimanche au déjeuner du vendredi. La pension complète 7 jours comprend trois repas par jour, 7 jours sur 7.

Question 11

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Accepted Answer

Oui, le ménage des chambres est inclus dans le prix. Le ménage est effectué une fois par semaine et les parties communes sont nettoyées plusieurs fois par jour. Les draps et les serviettes sont changés une fois par semaine.

Question 12

Y a-t-il une laverie dans la résidence ?

Accepted Answer

La résidence dispose d'une buanderie dans le bâtiment que vous pourrez utiliser selon vos besoins pendant votre séjour.

Question 13

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

Accepted Answer

Oui et cela est inclus dans le prix. Les draps et les serviettes sont changés une fois par semaine.

Question 14

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Si quelque chose dans votre appartement tombe en panne ou ne fonctionne pas, il vous suffit de remplir un formulaire de demande de maintenance et de le remettre à la réception.

Question 15

Y a-t-il du personnel de soins et de surveillance 24 heures sur 24 ?

Accepted Answer

La plupart des entrées ont un accès contrôlé et sont également surveillées par vidéosurveillance 24 heures sur 24. De plus, toutes les portes des appartements s'ouvrent avec une clé/clé.

Question 16

Existe-t-il un service postal et/ou colis ?

Accepted Answer

L'équipe de réception est toujours disponible pour récupérer vos colis et attestations, afin que vous ne manquiez jamais une livraison. Ils vous enverront également un rappel par e-mail lorsque votre colis sera prêt à être récupéré.

Question 17

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'heures d'entrée et de sortie, mais il y a des règles pour respecter la coexistence.

Question 18

Y a-t-il des places de parking ?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose d'un parking à vélos.

Question 19

Pouvez-vous fumer?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer à l'intérieur de la résidence, mais vous pouvez fumer à l'extérieur.

Residencia Universitaria Yugo Aleu Barcelona

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Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

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Questions fréquemment posées