Question 1

Qui peut vivre dans la résidence ?

Accepted Answer

La résidence propose un hébergement aux étudiants de tous sexes et nationalités inscrits dans n'importe quel cursus d'enseignement supérieur en Espagne.

Question 2

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Si vous perdez votre clé, vous devez en informer directement la réception.

Question 3

Puis-je amener des invités ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez inviter quelqu'un d'autre à la résidence, mais vous devez vérifier les conditions auprès de la réception.

Question 4

Animaux acceptés?

Accepted Answer

La résidence adore les « furries », mais elle ne permet pas aux locataires d'amener des animaux de compagnie dans l'immeuble.

Question 5

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

Dans ces cas, le montant payé jusqu'à présent sera restitué :

Non-octroi d'une place universitaire dans la province où se situe la Résidence. Le remboursement sera effectué après remise à l'Administration de la Résidence d'une preuve de paiement des frais d'inscription à l'Université d'une autre province dans laquelle une place a été obtenue.

Défaut d'obtention d'un visa d'entrée en Espagne valable à la date d'entrée dans la Résidence.

Question 6

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Oui, à condition que vous puissiez le remettre dans son état d’origine à votre départ. Dans le cas contraire, tout dommage vous sera facturé. Consultez notre blog pour découvrir des idées sur la façon de personnaliser votre pièce sans clous, sans colle ni laisser de traces sur le mur.

Question 7

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi consiste?

Accepted Answer

Oui, le ménage des chambres s'effectue une fois par semaine et les espaces communs sont nettoyés tous les jours, plusieurs fois. Les draps et les serviettes sont changés une fois par semaine.

Question 8

Y a-t-il une laverie dans la résidence ?

Accepted Answer

La résidence dispose d'une buanderie dans le bâtiment que vous pourrez utiliser selon vos besoins pendant votre séjour.

Question 9

La résidence fournit-elle les draps et les serviettes ?

Accepted Answer

Oui, les draps et les serviettes sont fournis par la résidence et lavés une fois par semaine.

Question 10

Comment s'effectue le paiement ?

Accepted Answer

Les paiements s'effectuent normalement par prélèvement automatique entre le 1er et le 5 de chaque mois.

Question 11

Que se passe-t-il en cas de dommage ou d'événement imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

L'équipe de maintenance est toujours disponible si quelque chose sur votre sol se brise ou ne fonctionne pas. Il vous suffit de remplir un formulaire de demande de maintenance et de le remettre à la réception.

Question 12

Y a-t-il du personnel de soins et de surveillance 24 heures sur 24 ?

Accepted Answer

La résidence dispose d'un accès contrôlé et est également surveillée par vidéosurveillance 24h/24. De plus, toutes les portes des appartements s'ouvrent avec une clé/clé. De plus, l’objectif est de toujours avoir des équipes d’assistance aux résidents dans le bâtiment au cas où vous auriez besoin d’une aide supplémentaire.

Question 13

Existe-t-il un service postal et/ou colis ?

Accepted Answer

L'équipe de réception est toujours disponible pour récupérer vos colis et attestations, afin que vous ne manquiez jamais une livraison. Ils vous enverront également un rappel par e-mail lorsque votre colis sera prêt à être récupéré.

Question 14

Y a-t-il une heure d'arrivée et de départ ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'heures d'entrée et de sortie, mais il y a des règles pour respecter le silence des autres.

Question 15

Y a-t-il un service de stationnement ? Comment ça marche?

Accepted Answer

La résidence dispose d'un stationnement intérieur. Vous pouvez demander un espace pour une voiture et une moto. Le stationnement des vélos est gratuit.

Question 16

Est-ce qu'il ferme à n'importe quel moment de l'année ?

Accepted Answer

La salle à manger ferme à Noël et à Pâques

Question 17

Types de restauration ?

Accepted Answer

Le petit-déjeuner est un buffet chaud et froid. Le déjeuner et le dîner sont composés d'une entrée (au choix), d'un plat (au choix), d'un dessert, de pain. La salle à manger dispose également d'un bar à salades. Les résidents peuvent répéter les options choisies.

Question 18

Quelles sont les adaptations de menu proposées ?

Accepted Answer

Vous pouvez demander un menu à emporter en semaine, au cas où vous ne pourriez pas rentrer à la résidence à midi. Menus adaptés aux personnes intolérantes et allergiques.

Question 19

A-t-il une quelconque adaptabilité pour les personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

La résidence dispose de 11 chambres PMR.

Question 20

Les instruments sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Oui, pour plus de commodité, vous pouvez réserver la salle audiovisuelle pour répéter à votre guise.

Question 21

Pouvez-vous fumer?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer à l'intérieur de la résidence, mais vous pouvez fumer à l'extérieur.

Question 22

Quel est le séjour minimum ?

Accepted Answer

Le séjour minimum est de 9 mois. Pour le moment, les séjours semestriels ne peuvent pas être contractés.

Residencia Universitaria Yugo Garbí Barcelona

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Types de chambres

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Questions fréquemment posées