Question 1

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Accepted Answer

Chez Vita Student Strawberry Place, nous garantissons un menu varié dans notre service de petit-déjeuner gratuit du lundi au vendredi.

Question 2

Politique d'urgences et d'incidents

Accepted Answer

La résidence offre un environnement sûr et calme, offrant aux résidents toutes les mesures de sécurité nécessaires pour leur bien-être. Avec nous, votre sécurité est notre priorité.

Question 3

Politique d'annulation

Accepted Answer

En cas d'annulation, la résidence suit une politique spécifique. Dans des situations telles que le manque de place ou le refus de visa, un remboursement correspondant sera envisagé.

Question 4

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi cela consiste-t-il ?

Accepted Answer

En déménageant, vous êtes automatiquement inclus dans le service de nettoyage quinzainier, mais gardez à l'esprit que au Royaume-Uni, les serviettes et les draps ne sont pas fournis.

Question 5

Y a-t-il un service de parking ? Comment cela fonctionne-t-il ?

Accepted Answer

Il n'y a pas de parking disponible dans cet immeuble ; cependant, nos résidences sont situées stratégiquement dans le centre, avec un accès facile à l'université et aux transports en commun.

Question 6

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

Non, ceux-ci sont considérés comme des éléments personnels que vous devez apporter. Vous pouvez également contacter le bâtiment pour acheter un ensemble de draps et de serviettes.

Question 7

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Si vous remarquez un défaut dans la chambre, n'hésitez pas à le signaler à la réception ou à enregistrer les détails correspondants via l'application Vita Student. Notre équipe sera ravie de vous aider.

Question 8

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

Dans le cas où vous ne seriez pas admis à l'université, vous pouvez annuler le contrat sans frais supplémentaires, à l'exception de certains cas particuliers dont vous devrez discuter directement avec la résidence.

Question 9

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment cela fonctionne ?

Accepted Answer

La résidence dispose d'une buanderie dans le bâtiment. Vous pouvez accéder au service à tout moment en rechargeant votre compte.

Question 10

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

En cas de perte de la clé de votre chambre, veuillez le signaler immédiatement à l'équipe de la résidence. De plus, veuillez noter qu'un frais sera facturé pour le remplacement respectif.

Question 11

Règles spécifiques d'hébergement

Accepted Answer

Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de nos installations et les animaux ne sont pas autorisés. Pour assurer le confort de tous les résidents, il est essentiel de maintenir le calme dans les couloirs, en évitant de courir ou de causer des désagréments. Toutes ces réglementations sont détaillées dans notre contrat de location afin de garantir un environnement agréable et respectueux pour tous.

Question 12

Comment effectuer les paiements ?

Accepted Answer

Les paiements peuvent être effectués par carte ou virement bancaire via votre compte Vita Student. Vous avez la possibilité de les effectuer annuellement ou de les diviser en deux ou quatre paiements.

Question 13

Types de service de nourriture ?

Accepted Answer

Réveillez-vous avec nous chez Vita Student Strawberry Place ! Nous offrons un petit-déjeuner gratuit du lundi au vendredi pour commencer chaque journée avec énergie.

Question 14

Y a-t-il un service de messagerie / poste ?

Accepted Answer

Oui, il y a un service de colis disponible dans le bâtiment.

Question 15

Est-il possible de fumer ?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer ou de vapoter dans l'immeuble.

Question 16

Les instruments sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez avoir des instruments, mais il est important de les utiliser avec considération, en respectant le temps de repos et d'étude des autres résidents.

Question 17

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Accepted Answer

Les chambres sont disponibles à partir du 14 septembre.

Question 18

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Question 19

Politique des invités

Accepted Answer

Vous pouvez recevoir des visiteurs et votre invité peut séjourner gratuitement jusqu'à 2 nuits, à condition qu'il s'enregistre à la réception. Il est indispensable que votre invité soit accompagné par le résident lors de ses déplacements dans les installations. Veuillez noter que si le séjour dépasse 2 nuits, des frais supplémentaires seront appliqués.

Question 20

Quelle est la durée de séjour minimale ?

Accepted Answer

Le séjour minimum à Vita Strawberry Place est de 44 semaines.

Question 21

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Aucun dépôt initial n'est requis ; cependant, tout dommage causé pendant votre séjour entraînera des frais supplémentaires pour les réparations.

Question 22

Présentez-vous une forme d'adaptabilité pour les personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Nos installations chez Vita Student sont adaptées aux personnes à mobilité réduite, offrant des environnements de vie confortables et adaptés pour répondre à divers besoins individuels. Avant de réserver, je vous recommande de contacter la résidence pour obtenir plus d'informations.

Question 23

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Il n'est pas autorisé de personnaliser la chambre, à moins de la remettre dans son état initial lors de la restitution. Veuillez noter que tout dommage causé pendant votre séjour entraînera des frais supplémentaires pour les réparations.

Question 24

Exigences d'admission ?

Accepted Answer

Le demandeur de la réservation doit être majeur ou avoir un tuteur légal.

Vita Student Strawberry Place

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Estudio Deluxe

51 semanas

44 semanas

Estudio Premium Plus

51 semanas

44 semanas

Estudio Ultimate

51 semanas

44 semanas

Estudio Classic

51 semanas

44 semanas

Estudio Shared Cluster

51 semanas

44 semanas

Estudio Premium

51 semanas

44 semanas

Estudio Accesible

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Y a-t-il un service de nettoyage ? En quoi cela consiste-t-il ?

Y a-t-il un service de parking ? Comment cela fonctionne-t-il ?

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment cela fonctionne ?

Types de service de nourriture ?

Y a-t-il un service de messagerie / poste ?

Conditions de réservation

Politique d'annulation

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Comment effectuer les paiements ?

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Quelle est la durée de séjour minimale ?

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Exigences d'admission ?

Règles de résidence

Politique d'urgences et d'incidents

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Règles spécifiques d'hébergement

Est-il possible de fumer ?

Les instruments sont-ils autorisés ?

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Politique des invités

Présentez-vous une forme d'adaptabilité pour les personnes à mobilité réduite ?

Puis-je personnaliser ma chambre ?

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