Question 1

Quelles adaptations de menus sont proposées ?

Accepted Answer

Nous nous assurons de proposer un menu varié tous les matins.

Question 2

Y at-il un service de nettoyage ? En quoi consiste-t-il ?

Accepted Answer

La résidence propose un service de nettoyage bimensuel pour le studio, et ce service est déjà inclus dans le tarif.

Question 3

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

En cas de perte de la clé de votre chambre, il est important de le signaler immédiatement à l'équipe de la résidence. De plus, des frais de remplacement seront appliqués.

Question 4

Règles spécifiques de l'hébergement

Accepted Answer

Il est interdit de fumer à l'intérieur des installations, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés, et il est essentiel de maintenir la tranquillité des autres résidents. De plus, il est interdit de courir dans les couloirs, parmi d'autres règles détaillées dans le contrat de location.

Question 5

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Accepted Answer

Les animaux domestiques ne sont pas acceptés sur les lieux de Vita Student.

Question 6

Comment effectue-t-on les paiements ?

Accepted Answer

Les paiements peuvent être effectués par carte ou par virement bancaire via votre compte Vita Student. Vous avez la possibilité de les effectuer annuellement ou de les diviser en deux ou quatre tranches.

Question 7

Y a-t-il un service de stationnement? Comment ça marche?

Accepted Answer

Il n'y a pas de parking disponible dans cet immeuble ; cependant, nos résidences sont stratégiquement situées au centre, avec un accès facile à l'université et aux transports en commun.

Question 8

Politique d'urgences et d'incidents

Accepted Answer

La résidence offre un environnement sûr et tranquille, en offrant aux résidents toutes les mesures de sécurité nécessaires à leur bien-être.

Question 9

Exigences d'admission ?

Accepted Answer

Le demandeur de la réservation doit être majeur ou avoir un tuteur légal.

Question 10

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

Si vous n'êtes pas accepté à l'université, vous pouvez résilier le contrat sans frais, sauf dans certains cas spéciaux que vous devrez consulter directement avec la résidence.

Question 11

Les instruments sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez avoir des instruments, mais il est important de les utiliser avec considération, en respectant le temps de repos et d'étude des autres résidents.

Question 12

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Il n'est pas autorisé de personnaliser la chambre à moins de la remettre dans son état d'origine lors de la remise des clés. Tout dommage causé pendant votre séjour nécessitera un paiement supplémentaire pour les réparations.

Question 13

Y a t-il un service de blanchisserie ? Comment ça marche ?

Accepted Answer

La résidence dispose d'une buanderie dans le bâtiment. Pour utiliser le service, il suffit de recharger votre compte et vous pourrez accéder aux machines à laver à tout moment.

Question 14

Quelle est la durée de séjour minimum ?

Accepted Answer

Le séjour minimum à Vita Westgate est de 44 semaines.

Question 15

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Aucune caution initiale n'est requise ; cependant, tout dommage causé pendant votre séjour entraînera des frais supplémentaires pour les réparations.

Question 16

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Accepted Answer

Les chambres sont disponibles à partir du 14 septembre.

Question 17

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

Lorsque vous déménagez, vous êtes automatiquement inclus dans le service de nettoyage bihebdomadaire, mais veuillez noter que des serviettes et des draps ne sont pas fournis au Royaume-Uni. Ce sont des éléments personnels que vous devez apporter.
Vous pouvez également contacter l'immeuble pour acheter un ensemble.

Question 18

Politique des invités

Accepted Answer

Vous pouvez recevoir des visiteurs et votre invité peut séjourner gratuitement pendant 2 nuits, à condition qu'il se registre à la réception. Pendant son séjour, il est nécessaire que votre invité soit accompagné par le résident lorsqu'il se déplace dans les installations. Veuillez noter qu'en cas de prolongation du séjour au-delà de 2 nuits, des frais supplémentaires seront appliqués.

Question 19

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Si vous constatez un dysfonctionnement dans la chambre, n'hésitez pas à le signaler à la réception ou à effectuer l'enregistrement correspondant via l'application Vita Student.

Question 20

Politique d'annulation

Accepted Answer

En cas d'annulation, la résidence suit une politique spécifique. Dans des situations telles que la non-attribution d'une place ou le refus de visa, un remboursement correspondant sera envisagé.

Question 21

Types de service de nourriture?

Accepted Answer

Notre résidence étudiante, Vita Student Westgate, comprend un service de petit-déjeuner gratuit du lundi au vendredi.

Question 22

Comment fonctionne la salle à manger ?

Accepted Answer

Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00 dans la salle à manger. De plus, chaque chambre dispose de sa propre salle à manger privée.

Question 23

Comment ça fonctionne la salle à manger ?

Accepted Answer

Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00 dans la salle à manger. De plus, chaque chambre dispose de sa propre salle à manger privée.

Question 24

Y a-t-il un service de messagerie / Poste?

Accepted Answer

Oui, il y a un service de messagerie disponible.

Question 25

Est-il possible de fumer ?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer ou de vapoter à l'intérieur de nos installations. Dans ce cas, il y a des zones désignées où vous pouvez fumer à l'extérieur du bâtiment.

Question 26

Est-ce qu'il présente une certaine adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Nos installations chez Vita Student sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite, offrant des environnements de vie confortables et adaptés pour répondre à divers besoins individuels.

Vita Student Westgate

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Estudio Classic

51 semanas

44 semanas

Estudio Classic Plus