Question 1

Tipos de serviço de comida?

Accepted Answer

O Vita Student St Albans oferece o serviço de café da manhã de segunda a sexta-feira.

Question 2

Como funciona a cantina?

Accepted Answer

No refeitório, os estudantes têm a oportunidade de se reunir e desfrutar de uma refeição, criando momentos especiais e fortalecendo a comunidade. Este espaço comum é o lugar perfeito para compartilhar experiências e desfrutar da companhia de outros residentes em um ambiente acolhedor.

Question 3

Há serviço de lavanderia? Como funciona?

Accepted Answer

Claro! Temos uma lavanderia nas instalações para sua conveniência. Basta carregar dinheiro para a sua conta e você poderá usar as máquinas de lavar quando precisar. Isso permite manter suas roupas frescas e limpas sem complicações.

Question 4

Há serviço de estacionamento? Como funciona?

Accepted Answer

A residência tem serviço de estacionamento exclusivo para bicicletas. Infelizmente, não temos estacionamento para carros. Se tiver alguma outra pergunta ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco.

Question 5

Apresenta algum tipo de adaptabilidade a pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

Claro, temos estudos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. Se você deseja mais informações detalhadas, encorajamos você a entrar em contato diretamente com a residência.

Question 6

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

Accepted Answer

Sim, ao se mudar, você automaticamente entra no serviço de limpeza quinzenal. É importante ter em mente que, no Reino Unido, toalhas e lençóis não são fornecidos, então você deve trazer os seus próprios. Estamos aqui para garantir uma estadia confortável e limpa!

Question 7

Animais de estimação são permitidos?

Accepted Answer

Valoramos e entendemos o amor que nossos residentes têm por seus animais de estimação. No entanto, lamentamos informar que nossas instalações não estão adaptadas para abrigar animais. A fim de manter um ambiente seguro e confortável para todos os nossos visitantes, não é permitida a entrada de animais de estimação em nosso prédio. Agradecemos a sua compreensão e cooperação.

Question 8

Posso personalizar meu quarto?

Accepted Answer

Você pode personalizar o seu quarto de acordo com as suas preferências, mas é fundamental restaurá-lo ao seu estado original ao fim da sua estadia. Como residente, você é responsável por qualquer dano ao mobiliário, piso, pinturas e aparelhos sanitários. Mantenha o quarto em condições adequadas para evitar cobranças adicionais por reparos.

Question 9

O que acontece se houver uma falha ou imprevisto no quarto?

Accepted Answer

Se detetar algum problema de manutenção no seu quarto, deve se comunicar imediatamente com a receção. Também pode informar o problema diretamente através da aplicação Vita Student. A nossa equipe de manutenção irá ajudá-lo a resolver qualquer inconveniente no menor tempo possível.

Question 10

Normas específicas de hospedagem

Accepted Answer

Em St Albans, estabelecemos normas específicas para garantir um ambiente respeitoso e tranquilo. Pedimos sua cooperação para respeitar o horário de descanso dos outros, evitar fumar, correr ou jogar nos corredores. Além disso, gostaríamos de lembrá-lo de que é estritamente proibido consumir bebidas alcoólicas e substâncias entorpecentes nas áreas comuns. Essas regras são essenciais para manter um ambiente seguro e confortável para todos os residentes.

Question 11

Requisitos de admissão?

Accepted Answer

Apenas pessoas maiores de 18 anos com capacidade legal correspondente podem formalizar contratos no Vita Student. No caso de menores de idade, será necessário obter autorização expressa dos pais ou tutores para prosseguir com a reserva. Esse requisito é estabelecido para garantir que os contratos sejam feitos por indivíduos com capacidade legal necessária.

Question 12

O que acontece se não me aceitarem na universidade?

Accepted Answer

Se você não for aceito na universidade, você tem a opção de solicitar um reembolso. Para isso, você deve apresentar o documento que comprove a sua não seleção pela universidade correspondente. É crucial que você entre em contato conosco para iniciar o processo de cancelamento e reembolso.

Question 13

Política de cancelamento

Accepted Answer

A residência possui uma política detalhada de cancelamento, que aborda situações como a falta de vaga ou a recusa do visto. Recomendamos que entre em contato diretamente com a residência para obter informações mais específicas sobre o processo e os requisitos aplicáveis.

Question 14

Horários de hospedagem?

Accepted Answer

A entrada e saída da residência não estão limitadas a horários específicos; no entanto, é essencial respeitar o estudo e a tranquilidade dos demais residentes, especialmente após as 23:00 horas.

Question 15

É permitido fumar?

Accepted Answer

É estritamente proibido fumar e usar cigarro eletrônico em todas as instalações do prédio.

Question 16

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Accepted Answer

Em caso de perda da chave eletrônica do seu quarto, é crucial notificar imediatamente a equipe da residência. Você será responsável pelos custos relacionados à troca de fechaduras ou confecção de cópias para chaves perdidas ou danificadas. A prontidão na notificação facilitará uma gestão eficiente da situação.

Question 17

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

A estadia mínima permitida na Vita St Albans é de 44 semanas.

Question 18

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou caução?

Accepted Answer

Ao contrário de outras residências, no Vita Student não são exigidas taxas de depósito no momento da entrada. No entanto, é importante ter em mente que qualquer dano causado durante a estadia no quarto implicará em um custo adicional para cobrir os reparos necessários.

Question 19

Política de convidados

Accepted Answer

Sim, as visitas são bem-vindas na residência durante o horário das 8h às 22h. Se você pretende receber visitas fora desses horários, por favor, faça uma solicitação de permissão prévia. Os convidados podem ficar gratuitamente por até 2 noites, desde que sejam registrados na recepção. No entanto, é importante ter em mente que se a estadia se prolongar além de 2 noites, será aplicada uma taxa adicional.

Question 20

A partir de que data eu posso entrar?

Accepted Answer

Nossos quartos estarão prontos para sua chegada a partir de 14 de setembro.

Question 21

Como são feitos os pagamentos?

Accepted Answer

Os pagamentos podem ser feitos de várias maneiras, como cartão de crédito, PayPal e outras opções disponíveis. Além disso, oferecemos flexibilidade para que você possa escolher o pagamento anual ou dividi-lo em dois ou quatro parcelas, de acordo com suas preferências.

Question 22

Como os pagamentos são feitos?

Accepted Answer

Os pagamentos podem ser realizados através de diversos métodos, como cartão de crédito, PayPal e outras opções disponíveis. Além disso, oferecemos flexibilidade para que você possa escolher o pagamento anual ou dividi-lo em duas ou quatro parcelas, de acordo com suas preferências.

Question 23

A residência fornece lençóis e toalhas?

Accepted Answer

Na residência não são fornecidos lençóis nem toalhas, portanto é necessário que você traga os seus próprios ou adquira um kit com a equipe da residência.

Question 24

Há serviço de encomendas / Correios?

Accepted Answer

Sim, há serviço de encomendas disponível no prédio.

Question 25

Política de emergências e incidentes

Accepted Answer

A nossa residência tem uma política firme para lidar com situações de emergência, priorizando a segurança e o bem-estar de todos os residentes. Em caso de qualquer imprevisto, a nossa equipe está treinada para responder de forma eficaz, fornecendo assistência e garantindo um ambiente seguro. A tua tranquilidade é a nossa máxima prioridade.

Question 26

Que adaptações de menus são oferecidas?

Accepted Answer

No Vita St Albans, nosso menu de café da manhã é uma experiência culinária que abraça a diversidade. Desde deliciosos doces e salgados até frutas frescas, iogurte e uma variedade de opções, sua manhã será tudo menos monótona. No Vita St Albans, acreditamos em satisfazer todos os gostos e preferências.

Question 27

São permitidos instrumentos?

Accepted Answer

É permitido o uso de instrumentos nas instalações, no entanto, é fundamental utilizá-los com consideração. Pedimos a todos os residentes que respeitem o tempo de descanso e estudo dos outros ao usar seus instrumentos.

Vita Student St Albans

O que é que há nesta residência?

Tipos de quartos

Quartos individuais

Estudio Premium Plus

51 semanas

44 semanas

Estudio Premium

51 semanas

44 semanas

Estudio Accessible

51 semanas

44 semanas

Estudio Classic

51 semanas

44 semanas

Estudio Deluxe

51 semanas

44 semanas

Estudio Classic Plus

51 semanas

44 semanas

O que está incluído no preço?

Onde se situa?

Perguntas mais frequentes

Perguntas mais frequentes

Tipos de serviço de comida?

Como funciona a cantina?

Há serviço de lavanderia? Como funciona?

Há serviço de estacionamento? Como funciona?

Existe serviço de limpeza? Em que consiste?

A residência fornece lençóis e toalhas?

Há serviço de encomendas / Correios?

Que adaptações de menus são oferecidas?

Condições de reserva

Requisitos de admissão?

O que acontece se não me aceitarem na universidade?

Política de cancelamento

Qual é a estadia mínima?

Qual é o custo da reserva, matrícula e/ou caução?

A partir de que data eu posso entrar?

Como são feitos os pagamentos?

Como os pagamentos são feitos?

Regras de residência

Apresenta algum tipo de adaptabilidade a pessoas com mobilidade reduzida?

Animais de estimação são permitidos?

Posso personalizar meu quarto?

O que acontece se houver uma falha ou imprevisto no quarto?

Normas específicas de hospedagem

Horários de hospedagem?

É permitido fumar?

O que acontece se eu perder a chave do meu quarto?

Política de convidados

Política de emergências e incidentes

São permitidos instrumentos?

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