Question 1

Quels profils acceptez-vous ?

Accepted Answer

Seulement les étudiants.

Question 2

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Le coût de l'inscription est de 195€ et le coût de la caution est de 700€.

Question 3

Y a-t-il un service de parking ? Comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

L'hébergement dispose d'un service de parking pour les vélos et les voitures.

Question 4

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Accepted Answer

À partir du 1er septembre.

Question 5

Est-il possible de fumer ?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer à l'intérieur des installations.

Question 6

Politique des invités

Accepted Answer

Oui, les visites sont autorisées.

Question 7

Comment se font les paiements ?

Accepted Answer

Chez LIV, nous proposons une variété d'options de paiement afin que vous puissiez choisir celle qui convient le mieux à vos besoins. Actuellement, nous acceptons les paiements par virement bancaire et prélèvement automatique. Si vous avez des questions sur ces méthodes de paiement ou si vous avez besoin d'aide pour effectuer un paiement, n'hésitez pas à nous contacter.

Question 8

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

Oui, la résidence fournit des draps et des serviettes.

Question 9

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Les chats nécessaires pour obtenir une nouvelle clé seront à votre charge.

Question 10

Quelle est la durée minimale du séjour ?

Accepted Answer

La durée minimale du séjour est de 4 mois.

Question 11

Politique d'annulation

Accepted Answer

Chez LIV, nous comprenons qu'il peut y avoir des imprévus qui échappent à ton contrôle. Par conséquent, si tu perds ton visa de Résident étranger extra-communautaire en raison de circonstances indépendantes de ta volonté, ne t'inquiète pas. Nous sommes là pour t'aider. De plus, si tu as demandé une place dans une faculté de l'Université de Grenade et que tu ne l'as pas obtenue pour des raisons académiques, nous t'aiderons également à résoudre tout problème qui pourrait survenir. N'hésite pas à nous contacter !

Question 12

Les instruments sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

Seuls les instruments de musique sont autorisés s'ils ne font pas trop de bruit et si vous respectez les heures de repos de vos collègues.

Question 13

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

Dans ce cas, seule la caution sera restituée et pour ce faire, nous avons besoin que vous nous envoyiez les documents suivants dans un délai de cinq (5) jours ouvrables après leur génération : (i) demande d'admission aux universités de la ville de résidence ; (ii) lettre de refus d'admission à l'université de la ville de résidence ou au centre d'études choisis ; et (iii) feuille de résultats d'attribution des places (préinscription universitaire). Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour obtenir ces documents, n'hésitez pas à nous contacter.

Question 14

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un partenaire ou de ma famille?

Accepted Answer

Ce n'est pas possible, les chambres sont exclusivement réservées aux étudiants.

Question 15

Y a-t-il un service de nettoyage? En quoi cela consiste-t-il?

Accepted Answer

Le service de nettoyage est effectué mensuellement. Si vous avez besoin de ce service, vous devez payer un coût supplémentaire pour cela.

Question 16

Présentez-vous une sorte d'adaptabilité pour les personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Oui, les installations de la résidence sont adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Question 17

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Vous devez le communiquer directement à la réception.

Question 18

Types de services de restauration ?

Accepted Answer

Aucun service de restauration n'est proposé, mais vous pouvez trouver plusieurs options de repas à des prix très économiques à la cafétéria de la résidence.

Question 19

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Question 20

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Chez LIV, notre équipe de maintenance est toujours disponible pour vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer pendant votre séjour. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez en informer l'équipe de réception par e-mail, via le portail LIV ("MYLIV LOGIN") ou en personne. Nous sommes là pour vous aider !

LIV Student Porto Campus Street

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Cluster Single

Año completo

Curso completo

Single Studio

Año completo

Curso completo

Chambres partagées

Studio Twin

Año completo

Curso completo

Cluster twin

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Y a-t-il un service de parking ? Comment ça fonctionne ?

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Y a-t-il un service de nettoyage? En quoi cela consiste-t-il?

Types de services de restauration ?

Conditions de réservation

Quels profils acceptez-vous ?

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Comment se font les paiements ?

Quelle est la durée minimale du séjour ?

Politique d'annulation

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un partenaire ou de ma famille?

Règles de résidence

Est-il possible de fumer ?

Politique des invités

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Les instruments sont-ils autorisés ?

Présentez-vous une sorte d'adaptabilité pour les personnes à mobilité réduite ?

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

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