Question 1

Quels sont les types de services de restauration?

Accepted Answer

Il n'y a pas de service de restauration proposé à la résidence.

Question 2

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça fonctionne ?

Accepted Answer

Oui, il y a un service de blanchisserie dans le bâtiment moyennant des frais supplémentaires.

Question 3

Y a-t-il un service de nettoyage? En quoi cela consiste-t-il?

Accepted Answer

Oui, la résidence propose un service de nettoyage hebdomadaire et un service de nettoyage des espaces communs. Si vous avez besoin d'un nettoyage approfondi de votre chambre, veuillez contacter la réception pour demander le service, qui aura un coût supplémentaire.

Question 4

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

Non, le service de draps et serviettes n'est pas inclus dans votre tarif. Cependant, vous pouvez demander ce service à la résidence moyennant des frais supplémentaires.

Question 5

Y a-t-il un service de parking? Comment ça fonctionne?

Accepted Answer

Oui, la résidence propose un service de stationnement pour vélos ou motos inclus dans le tarif de location. De plus, elle propose un service de stationnement pour voitures moyennant des frais supplémentaires.

Question 6

Y a-t-il un service de messagerie / service postal ?

Accepted Answer

Oui, la résidence propose un service de réception de colis.

Question 7

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés?

Accepted Answer

L'entrée des animaux de compagnie dans les installations n'est pas autorisée.

Question 8

Peut-on fumer ?

Accepted Answer

Il est interdit de fumer à l'intérieur des locaux de la résidence.

Question 9

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

L'accès aux chambres se fera par carte ou code d'accès. Si vous perdez la clé de votre chambre, vous devez en informer immédiatement la réception. De plus, vous devrez payer des frais supplémentaires pour cela.

Question 10

Puis-je personnaliser ma chambre?

Accepted Answer

Vous devez garder à l'esprit que vous pouvez personnaliser votre chambre tant que vous la remettez à son état d'origine à la fin de votre séjour.

Question 11

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Tu dois garder à l'esprit que tu peux personnaliser ta chambre tant que tu la remets dans son état d'origine à la fin de ton séjour.

Question 12

Que se passe-t-il en cas de défaut ou d'imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Vous devez le communiquer directement à la réception.

Question 13

Règles spécifiques de l'hébergement

Accepted Answer

Vous ne pouvez pas fumer, courir dans les couloirs ou consommer des boissons alcoolisées dans nos installations. L'entrée des animaux de compagnie n'est pas autorisée non plus.

Question 14

Quelle est la durée de séjour minimum ?

Accepted Answer

Le séjour minimum est de 30 jours, équivalent à un mois.

Question 15

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Caution : 800€

Inscription : 195€

La caution doit être payée au moment de la signature du contrat. Si l'étudiant décide de résilier son contrat avant son expiration, la caution ne sera pas remboursée.

Question 16

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université?

Accepted Answer

Les dépenses seront remboursées dans les cas suivants :

1) Si l'étudiant n'obtient pas de place à l'université/école et présente le justificatif dans les trois jours suivant la réception de l'information.

2) Si la résidence ne peut satisfaire la demande d'hébergement faite au moment de la réservation.

Question 17

Politique d'annulation

Accepted Answer

La résidence a une politique d'annulation selon laquelle vous ne récupérerez votre caution que si l'étudiant n'obtient pas de place à l'université/école et présente un justificatif dans les trois jours suivant réception de l'information, ou si la résidence est dans l'incapacité de satisfaire la demande de logement effectuée au moment de la réservation. Dans ce sens, si vous partez avant la fin du contrat, il ne sera pas possible de rembourser la caution.

Question 18

Comment les paiements sont-ils effectués?

Accepted Answer

Les paiements peuvent être effectués de manière mensuelle.

Question 19

Que se passe-t-il si je pars avant la date prévue ?

Accepted Answer

Vous ne récupérerez pas l'argent de la caution.

Odalys Porto Asprela

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Super Rooftop

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Master Plus

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Master

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Deluxe

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Super Deluxe Superior

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Super Deluxe

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Deluxe Plus

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Standard Plus

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Standard

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Chambres partagées

Super Rooftop Doble

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Super Deluxe Superior Doble

Estancia < 9 meses

Estancia Corta

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Quels sont les types de services de restauration?

Y a-t-il un service de blanchisserie ? Comment ça fonctionne ?

Y a-t-il un service de nettoyage? En quoi cela consiste-t-il?

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Y a-t-il un service de parking? Comment ça fonctionne?

Y a-t-il un service de messagerie / service postal ?

Conditions de réservation

Quelle est la durée de séjour minimum ?

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université?

Politique d'annulation

Comment les paiements sont-ils effectués?

Que se passe-t-il si je pars avant la date prévue ?

Règles de résidence

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés?

Peut-on fumer ?

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Puis-je personnaliser ma chambre?

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Que se passe-t-il en cas de défaut ou d'imprévu dans la chambre ?

Règles spécifiques de l'hébergement

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