Question 1

Types de service alimentaire ?

Accepted Answer

Malheureusement, cette résidence étudiante ne propose pas de services de restauration.

Question 2

Quelles adaptations de menus sont offertes ?

Accepted Answer

Malheureusement, nous ne proposons pas de service de restauration dans nos installations.

Question 3

Comment fonctionne la salle à manger ?

Accepted Answer

C'est une zone commune où les étudiants peuvent se retrouver pour manger quelque chose et partager des moments différents.

Question 4

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Accepted Answer

Non, tout doit être intact. En effet, le locataire est responsable des dégradations sur le mobilier et le revêtement de sol, ainsi que sur les peintures et les appareils sanitaires de la chambre.

Question 5

Politique d'urgence et d'incidents

Accepted Answer

Dans la résidence, il y a des signalisations et des entrées et sorties de secours en cas d'incident. Cela signifie qu'elle respecte toutes les normes de sécurité et d'hygiène respectives.

Question 6

Y a-t-il un service de blanchisserie? Comment ça fonctionne?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose d'une zone de buanderie. Ce service implique des frais supplémentaires.

Question 7

Y a-t-il un service de nettoyage? En quoi consiste-t-il?

Accepted Answer

Oui, selon la chambre, le service de nettoyage quinzainier sera inclus. Dans d'autres cas, ce service aura un coût supplémentaire.

Question 8

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Accepted Answer

Dans ce cas, le locataire est responsable des frais de changement de serrures ou de copies de clés perdues ou cassées.

Question 9

Exigences d'admission ?

Accepted Answer

Seules les personnes de plus de 18 ans pourront être embauchées en leur nom et en leur droit, avec la capacité légale de conclure un contrat. Dans le cas où la personne qui embauche est mineure, une autorisation des parents ou tuteurs sera requise pour la formalisation de la réservation.

Question 10

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Accepted Answer

Non, la résidence ne fournit pas de draps ni de serviettes à moins que le service de nettoyage ou le service de literie et de bain ne soit demandé.

Question 11

Peut-on fumer ?

Accepted Answer

Non, dans les résidences de micampus, il est interdit de fumer nulle part.

Question 12

Y a-t-il un service de stationnement? Comment ça fonctionne?

Accepted Answer

Oui, la résidence dispose d'un service de stationnement pour vélos. D'autre part, le service de stationnement pour véhicules est également disponible moyennant des frais supplémentaires.

Question 13

Les horaires d'hébergement ?

Accepted Answer

L'hébergement n'a pas d'heure d'arrivée ou de départ spécifique ; cependant, il est strictement interdit de perturber l'étude ou le repos des autres résidents. Surtout à partir de 23h00.

Question 14

Présente-t-il une quelconque adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Les animaux d'assistance sont autorisés et ils se préoccupent du bien-être des locataires au sein de leurs installations.

Question 15

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un partenaire ou de ma famille ?

Accepted Answer

Non, il n'y a qu'un horaire de visite autorisé de 8h à 22h. Si vous souhaitez recevoir des visites en dehors de cet horaire, vous devrez demander une autorisation spéciale.

Question 16

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Accepted Answer

Non, dans la résidence, les animaux de compagnie ne sont pas admis, sauf s'il s'agit de chiens guides.

Question 17

Les instruments sont-ils admis ?

Accepted Answer

Vous pouvez apporter un instrument, tant que son utilisation n'affecte pas le repos des autres locataires.

Question 18

Comment les paiements sont-ils effectués ?

Accepted Answer

Vous pouvez effectuer les paiements par débit sur votre carte de crédit, PayPal, et d'autres méthodes de paiement disponibles.

Question 19

Politique des invités

Accepted Answer

Dans la résidence, les visites sont autorisées entre 8h00 et 22h00. Si vous souhaitez recevoir des visiteurs en dehors de ces horaires, vous devez demander une autorisation à l'avance.

Question 20

Politique d'annulation

Accepted Answer

Si vous demandez l'annulation de la réservation de manière injustifiée, cela peut entraîner la perte de la caution. Pour cette raison, la caution ne sera généralement remboursée que pour les réservations confirmées avant le 31 juillet et dans les cas suivants : 1) Si l'utilisateur justifie qu'il n'a pas été admis à l'université, il devra présenter le document justificatif de la part de l'université correspondante.
2) Si l'utilisateur justifie qu'il ne va finalement pas étudier à Valence, il devra présenter le document justificatif de la part de l'université correspondante.
3) Enfin, si nous ne pouvons pas offrir le type de place que vous demandez.

Question 21

Que se passe-t-il si je pars avant la date prévue ?

Accepted Answer

Pour pouvoir réserver le studio, vous devrez payer une caution de 850€. Cet argent restera intact de l'ouverture à l'expiration du contrat. Cela signifie que si vous partez avant l'heure, vous perdrez le dépôt effectué en tant que caution.

Question 22

Quelle est la durée de séjour minimum ?

Accepted Answer

Le séjour minimum est de 5 mois.

Question 23

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Accepted Answer

Vous devez contacter immédiatement le service de maintenance pour qu'ils examinent la panne.

Question 24

Règles spécifiques de l'hébergement

Accepted Answer

Respectez les autres camarades et leur heure de repos, ne fumez pas, ne courez pas et ne jouez pas dans les couloirs de la résidence, il est interdit de consommer des boissons alcoolisées dans les espaces communs de la résidence, ainsi que la consommation ou la possession illégale de toute substance narcotique.

Question 25

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Accepted Answer

Le coût d'inscription est de 200€ et le coût de la caution est de 850€.

Question 26

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

Accepted Answer

Vous pouvez demander un remboursement. Pour cela, vous devez présenter le document attestant que vous n'avez pas été sélectionné par l'université correspondante.

Question 27

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Accepted Answer

Le début du contrat commencerait le 1er septembre.

micampus Porto Tower

Que contient cette résidence ?

Types de chambres

Chambres individuelles

Classic Studio

Precio mensual (Estancia mínima de 5 meses).

Acessible Studio

Curso Completo

Coliving Studio

Curso Completo

Precio mensual (Estancia mínima de 30 días).

Coliving Superior Studio

Curso Completo

Precio mensual (Estancia mínima de 30 días).

Coliving Premium Studio

Curso Completo

Precio mensual (Estancia mínima de 30 días).

Coliving Premium Studio Plus

Curso Completo

Precio mensual (Estancia mínima de 30 días).

Coliving Studio Higher

Precio mensual (Estancia mínima de 30 días).

Precio mensual

Superior Studio

Curso Completo

Standard Studio

Standard Twin

curso completo

Chambres partagées

Superior Twin

Precio mensual (Estancia mínima de 5 meses).

Twin

Precio mensual (Estancia mínima de 5 meses).

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Où se trouve-t-il ?

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

Types de service alimentaire ?

Quelles adaptations de menus sont offertes ?

Comment fonctionne la salle à manger ?

Y a-t-il un service de blanchisserie? Comment ça fonctionne?

Y a-t-il un service de nettoyage? En quoi consiste-t-il?

La résidence fournit-elle des draps et des serviettes ?

Y a-t-il un service de stationnement? Comment ça fonctionne?

Conditions de réservation

Exigences d'admission ?

Puis-je venir accompagné d'un ami, d'un partenaire ou de ma famille ?

Comment les paiements sont-ils effectués ?

Politique d'annulation

Que se passe-t-il si je pars avant la date prévue ?

Quelle est la durée de séjour minimum ?

Quel est le coût de la réservation, de l'inscription et/ou de la caution ?

Que se passe-t-il si je ne suis pas accepté à l'université ?

À partir de quelle date puis-je entrer ?

Règles de résidence

Puis-je personnaliser ma chambre ?

Politique d'urgence et d'incidents

Que se passe-t-il si je perds la clé de ma chambre ?

Peut-on fumer ?

Les horaires d'hébergement ?

Présente-t-il une quelconque adaptabilité aux personnes à mobilité réduite ?

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Les instruments sont-ils admis ?

Politique des invités

Que se passe-t-il s'il y a un défaut ou un imprévu dans la chambre ?

Règles spécifiques de l'hébergement

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